在2015年房地产黄金器过后，门窗销售更为艰难，越来越多门店员工很努力去跟顾客销售，可是还是不能让顾客下单，很多时候可能只是导购人员语气强调导致的问题。 门窗导购人员在与顾客的谈话过程中，要注意哪些说话技巧呢?我们说，沟通要有艺术，良好的口才可以助您事业成功，良性的沟通可以改变您的人生。所以，我们与顾客交流时，要注意管好自己的口，用好自己的嘴，要知道什么话应该说，什么话不应该讲。下面就向大家说说销售过程中的“十忌”。
门窗导购门窗时 应避免十个雷区
一、忌争辩
门窗导购员在与顾客沟通吋，吋刻不要忘记自己的职业、自己的身份是做什么的。要知道与顾客争辩解决不了任何问题，只会招致顾客的反感。如果刻意地去和顾客发生激烈 的争论，即使您占了上风，蠃得了胜利，把顾客驳得哑口无言、体无充肤、面红耳赤、无地自容，您快活了、髙兴了，但您得到的是什么呢?是失去了顾客、丢掉了生意。
二、忌质问
门窗导购员与顾客沟通吋，要理解并尊重顾客的思想与观点，切不可釆取质问的方式与顾客谈话。用质问或者审讯的口气与顾客谈话，是导购员不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害顾客的感情和自尊心的。记住!如果您要想赢得顾客的青睐与赞莨，忌讳质问。
三、忌命令
导购员在与顾客交谈时，展露一点微笑，态度和蔼一点，说话轻声一点，语气柔和一点，要用征询、协商或者请教的口气与顾客交流，切不可釆取命令和批示的口吻与人交谈。永远记住一条--您不是顾客的领导和上级，您无权对顾客指手画脚，下命令或下指示。
四、忌炫耀
当与顾客沟通谈到自己时，要实事求是地介绍自己，稍加赞美即可，万万不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、学识、财富、地位以及业绩和收入等等。这样就会人为地造成双方的隔阂和距离。要知道人与人之间，脑袋与脑袋是最近的;而口袋与口袋却是最远的。记住，您的财富，是属于您个人的;您的地位，是属于您单位，暂时的;而您的服务态度和服务质量，却是属于您的顾客的，永恒的。
五、忌直白
俗语道：“打人不打脸，掲人不揭短”，我们在与消费者沟通时，如果发现他在认识上有不受的地方，也不要直截了当地指出，说他这也不是，那也不对。一般的人最忌讳在众人面前丢脸、难堪，要忌讳直白。康德曾经说过：“对男人来讲，最大的侮辱莫过于说他愚蠢;对女人来说，最大的侮辱莫过于说她丑陋。”我们一定要看交谈的对象，做到言之有物，因人施语，要把握谈铦的技巧、沟通的艺术。
六、忌批评
门窗导购员在与顾客沟通吋，如果发现他在产品或理念认识上有偏差，也不要当面批评和教育他，更不要大声地指责他。要知道批评与指责解决不了任何问题，只会招致对方的怨恨与反感。与人交谈要多用感谢词、赞美语;要多言赞美，少说批评，要掌握赞美的尺度和批评的分寸，要巧妙批评，旁敲侧击。
七、忌专业
在推销产品吋，一定不要用专业术语。比如推销全抛釉产品时，由于全抛釉属于门窗技术中的一个专业名词，顾客并不了解全抛釉为何物，这种情况下，就应该用更直白的语言，更形象的话语来描述产品。如近两年行业内流行的大理石瓷砖，产品从命名上就十分直白，让顾客不用看产品，就能想象出产品是什么样子，让顾客更易接受产品。
八、忌独白
与顾客谈话吋要鼓励并引导对方讲话，通过他的说铦，我们可以了解顾客个人的基本情况。切忌门窗导购员一个人在唱独角戏，个人独白。
九、忌冷淡
与顾客谈铦，态度一定要热情，语言一定要真诚，言谈举止都要流露出真情实感，要热情奔放、情真意切、话贵情真。俗语道;“感人心者，莫先乎情”，这种“情”是导购员的真情实感，只有您用自己的真情，才能换来对方的感情共鸣。在谈话中，冷谈必然带来冷场，冷场必定带来业务泡汤。
十、忌生硬
导购员在与顾客说话吋，声音要宏亮、语言要优美，要抑扬顿挫、节奏鲜明，语音有厚有薄;语速有快有慢;语调有髙有低;语气有重有轻。要有声有色，有张有弛，声情并茂，生动活泼。切忌说话投有髙低、快慢之分，没有节奏 与停顿，生硬呆板，没有朝气与活力。
简言之，不知道所忌，就会造成失败;不知道所宜，就会造成停滞，我们在谈话中，要懂得“十忌”。
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木门“受伤”需抢救！十个木门修复小妙招
在各种不定因素的影响下，质量再好的木门受点伤也是在所难免的。所以今天就给大家总结了一些应对木门“受伤”的处理方法，希望能有所帮助哦~
1、木门刮伤的处理
如果木门不小心被刮伤，但未触及漆膜以下的木质，可用软布沾少许溶化的蜡液，涂在漆膜伤处，覆盖伤痕。待蜡质变硬后，再涂上一。如此反复多涂几次，即可将其膜伤痕掩盖。
2、除木制门上的油墨迹
可在一份水中加两份白醋，用海绵沾混合液抹拭木制门上的油墨迹，然后清洗并使其干燥。
3、清除水痕
水痕通常要经过一段时间才能消失。如果一个月后它仍可见，请用一块涂了少量色拉油或蛋黄酱的干净软布于水痕处顺木纹方向擦拭。或可用湿布盖在痕印上，然后用电熨斗小心地按压湿布数次，痕印即可淡化。
4、除木制门上的油污
残茶是极好的清洁剂，抹后再喷少量的玉米粉进行抹试，最后将玉米粉抹净即可。玉米粉能吸收所有吸附在木门表面的脏物，使漆面光滑明亮。
5、白色或浅色木门变黄的处理
木门表面的白色或浅色油漆，日久会变色，可用抹布沾牙膏抹试。
6、保护五金装饰件
只需用干布轻轻擦拭即可，不要使用含化学物质的清洁剂。
7、清除粘上的纸
用色拉油把纸完全浸透，几分钟后用木门专用钢丝绒按木纹方向轻轻地擦。擦干之后上光。
8、淡化烧痕
烟头或未熄灭的火柴在木门漆面留下焦痕，若是漆面烧灼，可在火柴杆或牙签上包一层细纹硬布，轻轻擦抹痕迹，然后涂上一层薄蜡，焦痕即可淡化。
9、刮伤
若木门漆面擦伤，未触及漆下木质，可用同木门颜色一样的蜡笔或颜料在木门的创面涂抹，以覆盖外露的底色，然后用透明的指甲油薄薄地涂上一层即可。
10、发泡胶的去除
实木门表面上粘有多余的发泡胶是在实木门安装过程中常有的事，一旦不小心将发泡胶搞到木门表面上时，切记不要急于马上将发泡胶擦拭掉，应先不要管它，待发泡胶完全固化后，用手扳扣下来就行了，不会留下明显的印迹，否则，越擦越多，粘的到处都是，搞的一塌糊涂。
相信只要你的木门没有受到实质性的伤害，那还是能抢救一下的！所以赶紧收藏这些小绝招吧！
十个装房的就有九个后悔？买门切记买对、买好
据说，十个装房的就有九个后悔
不是这里有点不满意
就是那里有些不般配
许多人，装好门，就慢慢后悔
怎么门扇薄了点，花色不耐看
怎么这么快鼓包了，怎么油漆脱落了
……
但真没后悔药。除非你土豪
重新来过
为什么买的门，会让你后悔
就在于你选购室内门时
太粗心、太随意、太求便宜
以下几点，请切记
一．买对
门是家装软装核心
是装饰，更是家居环境的缔造者
一定得买对
什么档次、什么风格、什么品味
只看着便宜，一股脑瞎买
或跟风去买，不看家装实际
最后没买对，装好徒伤悲
二．买好
门不是一般物品，凑合着用
门不好，孩子呼吸道感染了怎么办
门是耐用品，不买好
过一年半载，就氧化难看了
差的门，还容易坏
后期使用让人费折腾
所以，门一定要买好
而不是省几十、几百追求便宜
三．买喜欢
有些人装房子，没有一点主见
买门也一样：先是问价格，
再问同学、问朋友
问七大姑八大姨
结果买了一樘别人喜欢的门
自己用时，就开始后悔
门是装饰品，也可以是艺术品
关键要自己喜欢舒心
更应该看牌子、看设计、看品质
一开始就恨不得买个史上最低价
东问问西问问，能买到自己喜欢的门吗
四．买安全
许多人安全意识不够
认为门无所谓安全问题
却不知门，不防盗、不防撬的
甚至整樘门，随便一个钥匙都是打开
一味地追求便宜
自然容易碰到劣质货
如果发生安全事故
那必是追悔莫及
五．买幸福
现在，人们生活水平提高了
门越来越讲究艺术和装饰感
更注重营造舒适温馨的家居氛围
有漂亮的门，家居生活也更幸福更有尊严
盼盼防盗门如何更换锁芯？ 十个安装步骤详解
盼盼防盗门是较为知名的门业，但是再过优质的产品也不能保证百分之百的完美，一旦出现锁芯坏了的情况怎么办？锁芯坏了其实自己也可以更换，只要了解市面上的锁芯材料，材质建议选择全铜的，然后按照下列的安装步骤详解，层层递进即可。
盼盼防盗门如何更换锁芯？ 十个安装步骤详解
1、在选好锁芯以后，旋下拉手面板上下方两颗螺丝，这两颗螺丝主要是固定面板用的，只要备好十字螺丝刀就可以完成，而且很简单。
2、螺丝旋好后，放好螺丝，旋掉锁芯放到套两边螺丝，但是要注意，安装时不要把这两螺丝旋太紧，以免防盗门把手太紧无法开启。先卸掉执手，然后再卸掉锁帽。
3、将锁芯放到套卸掉，跟螺丝一同放好，记住拆卸时的步骤，返回是是一样的。拆卸下来的所有东西都统一放好，不要丢失。
4、将固定锁芯的螺丝旋出，卸掉就锁芯，如果卸掉螺丝用手还不能拉出锁芯，就要用锤子左边或者右边锁头敲下，再试试。
5、按照步骤3方法将锁芯防盗壳安装好后在安装把手，安装把手前，现将保险栓插入，再安装上面的把手。
6、安装贺龙内外把手，外白手最好有人一起帮忙按住，两者对称迎合，再继续下一步。
7、调整内外把手，一定好协调，螺丝孔要对准那边螺母，或用手电筒光照后再旋转螺丝。
8、将螺丝垂直插入，插入螺丝的时候如果对不准里面的螺母，请用手指摇动螺丝，一般旋转过螺丝的朋友都能体会到螺丝是否对准。
9、固定面板，旋紧螺丝，注意螺丝不能太紧，将手把收的服服帖帖，就不能灵活转动了。
10、最后就是试试效果，一定要注意开着门再试，免得被锁门外，门没修好又得从头再来。可以通过插进钥匙旋转360度扭动保险，一切正常后边可以手工了。
选购塑钢门窗时应注意些什么?选购防盗门时应注意些什么?
塑钢门窗是新一代门窗材料，因其抗风压强度高、气密性和水密性好，空气、雨水渗透量小，传热系数低，保温节能，隔音隔热，不易老化等优点，正在迅速取代钢窗、铝合金窗，而走进千家万户。但在装修选购过程中，面对市场上品牌众多的塑钢门窗，不少消费者感觉无从下手，下面就介绍一下选购塑钢门窗的注意事项：
(1)不买廉价塑钢门窗
好的塑钢门窗的塑料质量、内衬钢质量、五金件的质量等都较高，寿命可达到十年以上而廉价塑钢门窗使用的型材，碳酸钙含量超过50％，且其添加剂中含有铅盐，因此稳定性差，且影响人体健康。还有的塑钢门窗其内衬钢是热轧板的，厚度不够，有的甚至没有内衬钢，玻璃、五金件也都是劣制品，使用寿命只有二三年。
(2)重视表面质量
好的塑钢门窗其表面的塑料型材色泽为青白色或象牙白色，洁净、平整、光滑，大面无划痕、碰伤，焊接口无开焊、断裂。
(3)重视玻璃和五金件
玻璃应平整、无水纹。玻璃与塑料型材不直接接触，有密封压条贴紧缝隙。且好塑钢门窗的五金件齐全，位置正确，安装牢固，使用灵活。
防盗门关系到居家的安全性，因此一定要慎重选购，下面就介绍一下选购防盗门的注意事项：
(1)材质要厚实
防盗门的管材板厚一般不低于1．2mm，钢管的表面处理光洁度高、无毛糙起泡；且材质厚实的钢管敲打起来音质好，手感稳重。
(2)结构要合理
附带门框的防盗门更坚牢保险，而且便于夏天装纱窗。门栅栏钢管的间距应不大于6cm(手伸不进来最好)。
(3)锁具要实用
多保险功能的防盗锁，室内外都能开启或锁定，并在门上安装门锁保护铁板，使无钥匙者难以撬动。。
选购防盗门时应考虑的12个因素
1、选择消费者满意或售后服务信得过的家居市场。
2、要货比三家，对同一款式、同一品牌的商品，要从质量、价格、服务等方面综合考虑。
3、定做或者购买防盗门时，应该从已获得公安局面颁发的《生产许可登记证》的厂家购买合格的产品。
4、选型 查看厂家或者商家有无权威检验机构近期检验的合格检验报告，特别需留意检验报告上的生产批号与型号规格是否与实物上的相同。
5、防盗门必须有产品标记代号，内容包括
①防盗安全门标志：FAM
②安全级别：分A、B、C三级，其中C级性防盗能最高，B级其次，A级最低，其中A级比较适合一般家庭使用。
6、看材质是否厚实。钢门框的制作钢板，其厚度不应小于2mm。钢板表面处理光洁度高，无毛糙起泡，材质厚实的钢板敲打起来声质闷，掂量其重量，粗略断定其门扇是否为实心。
7、结构要合理。同时做式精细、焊点均匀致密。
8、打开和锁门时，锁具开启是否灵活。开门或关门时，门扇是否轻松，应无卡滞或与门框相碰并发出声响等现象。
9、门扇与门框的间隙是否过大或过小，正常的间隙应为：左侧、右侧和上侧间隙不大于3毫米，下侧为5毫米。
10、门扇与门框需装有防盗链，防盗链的安装是否牢固，把手是否转动灵活、牢固。
11、发票、合同上必须注明塑钢窗的名称、规格、数量、价格、金额。
12、了解主办单位及厂家的名称、地址、联系人、电话，以便发生质量问题能及时联系解决。
注意：选购门窗时业主应考虑到若干问题
选购门窗时业主应考虑到的若干问题。
1.确定好窗户开启方式，是推拉窗还是平开窗，如选平开窗还是上悬平开，还是左右推拉开。业主自己选做一定的考虑，当测量设计师上门时把你的意向沟通好，再根据室内的特殊条件来订做，有一些门窗商家在销售时夸大推拉窗的密封性，实际上推拉窗肯定没有平开窗密封性能好。
2.安装单层玻璃窗，还是中空玻璃窗，建议选择中空玻璃窗，隔声保温性能最佳。
3.选购时，一定要到正规的门窗厂家，路边小摊儿加工设备
简陋，精度和强度根本无法保证，特别是塑钢门窗，内注钢衬质量低劣，甚至没有钢衬，其它配件也是很差。
4.业主自己应先量好窗户的大致尺寸，做到胸中有数，市场上销售的门窗均是负责安装的，有一些不法商家测量时会虚报尺寸，以赚取更多利润。更有一些商家还加上型材损耗费用，这些都是不合理收费。
5。货比三家，任何时候购买东西都不要忘了货比三家，货比三家不光在于自己鉴别产品质量。更是性价比。
6.如果您在网络上潜水找门窗商家，请您多用百度搜搜，很多人不喜欢用百度工具，当你有意向选择一个门窗商家时，最好百度，google一下，很多口碑可以搜查得到，如果有关于投诉强烈的商家，建议您慎重选择。因为论坛上的一些口碑资料什么的全都下沉不容易找到。百度快照这个功能还是很不错的。建议使用级别：星级五。
最后，门和窗最好能组成一系。这样可以使整个居室更美观。
购买防盗门时应注意哪些细节
虽然防盗门行业发展已经有很长一段时间了，但是消费者对于防盗门产品的了解还是微乎其微，下面让小编给大家普及以下防盗门的专业知识，以便日后胸有成竹地去市场购买防盗门产品。
根据国家相关规定，真正的防盗门，一个主要标准就是其非正常开启时间最少不得低于6分钟。也就是说，在6分钟内利用凿子、螺丝刀、撬棍等普通工具和手电钻等便携式电动工具不能破开此门，才算是真材实料的防盗门。而“钢质门”的非正常开启时间，都在5分钟以内。如何才能识别防盗门和钢质门呢?民警介绍说，真正的防盗门，都有一个标明安全级别的“钢印”，“钢印”的圆圈里对应地标有甲、乙、丙、丁字样，以宋体凹印形式固定在内侧铰链边上角、距离地面高度160厘米附近。大家要想看看自己家的门是不是标准意义上的防盗门，可在门上寻找此标志。
据警方介绍，目前，丁级防盗门的防盗能力可完全满足日常需求。但值得一提的是，无论市民家中的防盗门，安装的是A级锁还是B级锁，出门如果不反锁，就等于没有锁门。你家的防盗门里面左上角，距地面160厘米高度有圆形钢印么?你知道不少商家用钢质门冒充防盗门销售么?......在本周启动的太原市公安局科技宣传周活动中，有关门窗防盗的问题成为百姓关注的焦点。5月21日，记者专程采访了警方、质监、经销商等各方，告诉你如何识别真假防盗门。
防盗门门框的钢质板材，级别越高厚度越大，最低级别的丁级也有1.5毫米，而钢质门等钢质板材厚度都小于1.5毫米。国标将防盗门的防盗安全级别划分为“甲”“乙”“丙”“丁”4级，不同防盗等级的防盗门，防盗安全性能有所不同。甲级防破坏时间不得低于30分钟，乙级不低于15分钟，丙级不低于10分钟，丁级不低于6分钟。“很多太原市民家中安装的并不是真正的防盗门，只能叫钢质门。”太原市质监检验测试局的工作人员介绍，日常生活中，市民往往把钢质门叫做防盗门，其实这是认识上的误区。在遇到突发情况下，钢质门、防撬门、安全门等，并不具备防盗功能。
防盗门填充物用纸是特殊纸并非假冒产品。在此次科技宣传周活动现场，当得知自家的防盗门可能是“纸质”的，不少市民问得最多的问题就是，“这样的门，是不是假冒伪劣产品啊?”据介绍，防盗门的门扇，主要由两块钢板和中间的填充物组成。即便是纸，也是特殊的纸。国家各级检测机构对于防盗门使用这种材料都是认可的。
通常，防盗性强不强关键是看钢板的厚度以及锁芯的防盗性;有些厚的防盗门反倒不利于安全。另外，防火门跟防盗门是完全两个概念，防火门要具备防火、易逃生的特征，而防盗门防盗性越高就意味着越难进入，不符合易逃生的要求。
目前，省城市场最便宜的知名品牌的丁级防盗门为800多元，商家一般都会把厚度以及重量作为销售卖点，而这两点恰恰是业内人士认为跟防盗性能关系不大的要素。记者走访省城不少防盗门经销商后了解到，根据2008年开始实施的《防盗安全门通用技术条件》(以下简称国标)，国家对不同等级的防盗门门扇钢板厚度、门框钢板厚度以及其使用的防盗锁等级有强制性要求，但对于前后两块门扇钢板之间使用什么填充物并没有规定。通常情况下，在南方销售的防盗门填充物使用的是蜂窝纸，北方使用的是聚苯烯材料，这两种材料都有隔音、保温的效果。“不要一听门里有纸，就觉得不安全。其实，蜂窝纸可以隔离空气流通，是很好的保温、隔音材料。”省城一位多年经营防盗销售商介绍，在中国门都浙江永康的防盗门生产商几乎都是用蜂窝纸做防盗门的填充材料，而且国家各级检测机构对于防盗门使用这种材料都是认可的。
后记，正确认识防盗门产品，以正确的观念来认识防盗门，正确分辨防防盗门产品的标准等级等问题，帮助消费者正确选购防盗门产品！
选购防盗门时应考虑的因素
防盗门的质量好坏关系着千家万户的安全，选择防盗门应该注考虑以下因素：
A、合格证件：真正的防盗门必须经法定的检测机构根据标准检测合格，并有生产企业所在省级公安厅(局)安全技术防范部门发放的安全技术防范产品准产证。
B、安全等级：根据有关标准，防盗门安全级别可分为A级、B级和C级，其中C级防盗性能最高，B级其次，A级最低，我们在建材市场里看到的大部分都是A级防盗门，普遍适合一般家庭使用。
C、锁具牢固：合格的防盗门一般采用三方位锁具或五方位锁具，不仅门锁锁定，上下横杆都可插入锁定，对门加以固定。大多数门在门框上还嵌有橡胶密封条，关闭门时不会发出刺耳的金属碰撞声。
D、工艺质量：应特别注意检查有无焊接缺陷，诸如开焊、未焊、漏焊等现象。看门扇与门框的配合是否密实，间隙是否均匀一致，开启是否灵活，所有接头是否密实，油漆电镀是否均匀牢固、光滑等。
E、品牌保证：品牌是产品质量与服务的标志。品牌主要指产品品牌和经销商品牌。