打开电脑,动动鼠标,在家等待……时下,网络购物已是很多人离不开的消费方式。随着人们生活节奏的日益加快,网络覆盖率不断提高,网络购物的便捷性和扩张力得到了空前的体现,网购热潮随即掀起,无论是建材、家居、服装、包包、手表、数码产品、家用电器,甚至是各地特产、风味菜肴,网络上应有尽有。

红木家居品牌官网声明 不在网络平台销售

在淘宝上以居然之家、红星美凯龙进行搜索,仍然会出现不少带有这些字眼的店铺。某家居曾曝光一些红木店铺提出虚假承诺,比如挂着红星美凯龙名头的某店,竟然承诺在网店上购物,出问题可以去当地红星美凯龙保修,最后被证明是“子虚乌有”的事。

还有一些红木家居品牌早就在官网声明,不在网络平台销售。因此,在网上购买的这些“品牌”产品不但得不到保修服务,还会直接被判定为假冒伪劣产品。如部分厂家在官网上发出声明称,“消费者凡是在网上订购的非同产品均为盗版或者假冒伪劣产品。”不过记者发现,目前在淘宝上还是很容易找到声称出售以上品牌正品的卖家。

对此,木门消费者在网购红木门时也需要注意。不能看到价格便宜就匆忙下手。购买红木门产品的消费者应该仔细查看产品信息,验证相关产品质量。

红木门也需贴上“电子身份证” 保障消费者权益

在目前仿冒猖獗的情况下,红木家居行业要想斩断源头,需要行业和红木企业的共同努力。

此次某艺术馆推出的电子身份证,给产品贴上二维码防伪标签,那相当于独一无二的身份证,并且具有信息跟踪反馈等功能,保证每一位消费者买到的均是正品。据悉,这一举措在业内以及在消费者中都得到了热烈的反响,业内专家也表示,电子身份证技术的应用,也让行业的自律防伪重现了生机。

木门行业也同样需要给红木门产品贴上“电子身份证”。在“电子身份证”的作用下,保障衣柜产品的质量信息,保障消费者权益。

选购红木门的有关注意事项:

1、要选购规模比较大的红木门企业

上好的红木门,都是由“大料”直接雕刻出来的,而所谓的“大料”,即是品牌企业挑选出的完整,木质良好木材,这样做出来的木门大气。”对于没有什么经验的消费者,在购买红木门时可选择规模比较大的企业,看清标签上是否标有木门的树种名称、拉丁文名称、产品件数以及产品品种等信息,并在买木门的同时请厂商提供产品的承诺保证书,以维护自己的利益。

2、要观察红木门的装配方法

在红木门的制作加工中,采用的都是榫卯结构,这是传承下来的一种方法,是优良传统的表现,所以消费者在购买时可以看一看在木门的衔接处是否都是用这种方法进行连接的,而不是用钉子或是胶粘的,并且连接处细致不粗糙,接口处恰好吻合,没有什么缝隙。

3、要从外形入手

在选购木门时,可先看它的造型如何,整体是否匀称和谐,然后再看它的雕刻和做工,是否精细,光滑,白皮是否过多,有无用漆喷绘以遮盖白皮部分的痕迹。wwW.mC369.cOm

4、签订合同证明

消费者在选购红木门时,一定要与卖方签订合同证明。因为假如所买木门被定为假冒伪劣,消费者可以向消费者协会甚至法院提出诉讼,以获得应有的赔偿。另外,在选购时,要注意产品的承诺保证书,即此件红木门的购买地。因为如果没有这些,专家很难进行鉴定,除非切割一部分取样进行鉴定,这样多带来的后果一切均由消费者自己负责,而且鉴定本身就会需要不少费用。

红木门不比服装、书籍或者化妆品,所以消费者要想在网上购买一件贵重的真正的精品红木门,就必须具备专业的红木知识,眼力要够“老练”。

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环保木门选购,消费者需严格把关


在环保成为社会主题的情况下,婚房的装修也更注重环保。据了解,婚房的装修污染主要体现在空气污染上,其中甲醛超标和苯超标是最具危害性的。尽管目前各类建材环保性能比过去有所提高,但是由于婚期已定,新房一般入住较快,室内污染空气很难完全挥发,加上新郎、新娘婚前筹备结婚,紧张忙碌,休息不好,身体素质比较差,更容易使有害物质乘虚而入。因此在选购家具时就需要对家具的环保进行把关,消费者应该如何确定看好的实木门是否环保?

一、需知晓实木门的种类

一般按照实木门的构造不同,可以分为实木门、实心门(实木复合门)和夹板门(模压门)三种。选择一款适合自家风格的实木门应在装修设计前在心中有初步打算。

二、多家对比,了解实木门常识

得知要去选购实木门时,不妨先在网上搜索相关资料,对实木门进行头脑中的初步了解,在卖场中多与不同商家的导购员进行交谈,不要不懂装懂,多听他们介绍会了解到更多的实木门选购常识。对同一款式、同一品牌的实木门,要从质量、价格、服务等方面综合考虑与对比。

三、选择信得过的品牌是关键,售后服务很重要

要选择到消费者协会认证的消费者满意或售后服务信得过的家居市场购买,对日后实木门所出现的各种问题将会得到很好的保障。例如某知名实木门品牌承诺:所售实木门保质三年,出现任何质量问题可无条件进行退换货,并终身维护。

四、环保实木门对家人健康最重要

实木门产生的有害物质主要来源于人造木制板材和油漆涂料。在选购实木门时应了解其环保指标是甲醛释放量1.5mg/L,可溶性铅90mg/kg,可溶性镉75mg/kg,可溶性铬60mg/kg,无甲醛污染物释放,有质轻、刚性好、防水、防腐、防虫蛀、隔音、保温、阻燃等特点的实木门应首选。

网购木门优势多 验收也要把好关


如今网购产品趋势越来越流行,但常常在后到货后有些不尽如人意。因为无论是建材、家具还是室内门等,在网络上看的一般都是图片,图片与实物往往还是有区别的,而质量等问题从图片上根本无法了解和把握,所以网购的产品不是很放心。那么今天小编就把网购室内门在验收时需要注意把关的地方总结出来供您参考。

网购木门优势多 验收也要把好关

网购室内门的优点:

和实体店相比,网店没有店面运营成本,导购用人也远远比实体店少,一般来说肯定是要比实体店购买便宜的。其次,网购室内门更省时间,尤其是对于年轻人来说,每天都要工作,可以逛建材市场的时间少之又少。另外,网上室内门产品的选择更加多样化。在实体店室内门可能就是您看到的那几种,但是在网上,集各地厂家、商家等多种渠道,产品种类样式可供消费者多选择。

网购室内门验收注意事项:

核对数量

当室内门搬运到家时,您需要做的第一步是核对,首先要清点室内门的数量,其次看产品的型号是否与自己所选的型号相同。可以依据网购时的详单如产品名称商标、型号、规格、颜色等来进行验收。

检查外观

在运输过程中如果不小心很有可能会导致对室内门的划伤等意外伤害。业主在留意检查完室内门的型号和数量之后,还应该检查一下室内门的外观是否产生了划伤、磕伤等痕迹。如果发现这种痕迹,业主需要及时联系厂家进行修复或赔偿。

影响使用可拒收

在验收室内门时,如果发现存在瑕疵或者质量问题,可靠双方之前建立的约定或者当场协商解决。一般来说,室内门影响使用的情况有:室内门出现开裂,喷漆过薄,室内门连接不牢固,少装了配件,稳定性不够等等,当出现以上情况时消费者都可以选择拒收。如果消费者发现室内门存在质量问题,如实木木材不是约定的木种,板材的金属件与合同约定不符等,也都可以退换货。

网络给我们带来方便快捷的同时,也有一定的风险,如果您选择网购室内门,一定要选择正规的木门品牌,并且认准官方网站,这样的室内门的质量才能得到保证。

防盗门网购有风险消费者选择应慎重


当下正流行网上购物,防盗门也有网购。木门商家为了吸引更多的消费者来购买,一般而言,网上的防盗门倡导低价,低价确实很有诱惑力。但网络上防盗门买卖的背后,不仅隐藏着巨大的风险,还存在大量的欺诈。目前,防盗门品牌还是更多地依赖于卖场销售,但是木门企业可尝试开拓多种营销渠道。

1、照片与实物颜色差异过大、实物材质与网上描述不符、收货后才发现有破损但不能获赔、不送货到家、安装售后缺失等一系列问题都逐渐暴露出来。 由于防盗门产品的特殊性,相比于其他建材用品,防盗门行业的发展更需要一个良性的营销渠道。

2、卖场销售防盗门卖场是大多数品牌防盗门企业青睐的传统营销模式之一。但是受制于防盗门产品需要定制、耗时长、资金链长等特点,防盗门厂商在资金周转上疲于应对。此外,再加上卖场的强势地位,以及卖场开始逐步涉足防盗门行业,对卖场的其他防盗门品牌产生了排他性,因此卖场与供货商之间关系微妙,矛盾一触即发。但不可否认的是,目前卖场依然是许多防盗门企业首选的营销渠道之一。卖场对防盗门产品销量的巨大带动性,使许多防盗门品牌对卖场“欲罢不能”。

虽然网络上的防盗门产品价格都比现实中的价格要低,但是存在的缺陷非常多,而且风险过大,希望消费者能够慎重选择!

面对“特别优惠” 木门消费者担心产品质量


特价就是一种比市场价格要低的一种商品价格,它普遍存在于商业中的各种营销活动中,是各种经济体营销的重要的手段之一。以较市场价偏低的价格,以接近成本价的价格,在同种商品中脱颖而出,对消费者更具有吸引力,更有号召力,从而,占有更大的市场份额。成规模的商家往往主打价格优势,以特价的形式,赢得自己的市场空间,在竞争激烈的市场空间中,薄利多销成为众多商家制胜的法宝。

随着木门行业的竞争日益加剧,一些中小木门企业激烈的价格竞争中,开始以特价的方式来求得一定的市场份额,但是,这样长期做特价也让消费者担忧,价格这么低它的产品质量会不会不过关,而且就木门企业本身的品牌也会有一定的影响。

面对“特别优惠” 消费者担心产品质量

笔者在卖场内采访时遇到了正在挑选木门的杨女士,她告诉笔者,这次来买木门主要是听朋友说现在卖场里有不少特价产品,价格特别优惠,经过咨询后她发现,特价木门产品价格的确很低,有的比原价便宜一半还多。但是面对这种“特别优惠”,杨女士却担心起了产品的质量。

都说便宜无好货,特价木门的价格怎么会这么低?杨女士告诉了笔者她的担忧,虽然销售人员反复告诉她,这个品牌现在正进行“十周年店庆”,所以专门推出了十款特价木门,并且每款木门价格只有原价的一半。但是杨女士仍然担心特价木门是商家卖不出去的“尾货”。

杨女士的担心并不无道理。笔者发现,商家推出特价产品的理由虽然很多,但是基本上有两种情况,一种是长期特价,而另一种则是限期特价。

样品是否能够上门维修

由于长时间摆放在店内,经过多人的触摸,不少样品会出现局部损伤,木质木门局部则可能被磕碰。

如果要购买这样的样品,不但要注意这些破损是否会影响使用以及美观,还应该询问能否修复。一般来说,在出售样品时,商家会明确告知消费者样品存在的破损,并且会提醒产品出售后不提供维修。因此,消费者在购买之前,就应该仔细检查这些破损是否在可接受的范围之内,并且与商家约定如果出现新的破损是否能够上门维修。

谨慎选购特价产品

虽然一些特价木门可能是滞销品,但消费者也不必特别敏感,因为每个人对木门的款式、颜色喜好并不相同,如果认为款式、价格合适,选择滞销品也未尝不可。

但需要注意的是,有些滞销品不是因为价格、款式不合适才滞销,而是因为质量、存在问题,如果遇到这样的特价产品,就应该谨慎选购。

因此,在选购特价产品时,不能仅关注价格是否便宜,还要仔细对比询问产品的质量与用材。

龙鼎天著木门:消费者需求决定产品定位


8月12日下午,在居然大厦9层协会会议厅举行了一场“提升行业附加值 2014木制品家居总裁论坛”,本次论坛由北京家居行业协会(木制品委员会)新浪家居联合主办。

与会嘉宾有北京家居行业协会常务副会长兼秘书长刘晨、意风家具董事长温世权、百强家具总裁陈晓太、强力家具董事长张福才、荣麟总裁戚麟(木制品委员会会 长)、非同家具董事长乔印军、龙鼎天著木门总裁韩建军、TATA木门董事长吴晨曦、吉福特橱柜董事长夏季、北京家居行业协会木制品委员会秘书长王宁宁,均 是家居行业木制品权威人士及行业龙头企业负责人,可谓行业内最具话语权的人士。

8 月12日下午2:30 居然大厦9层协会会议厅内,在新浪家居执行总编辑张永志的主持下论坛正式开幕。论坛由北京家居行业协会(木制品委员会)与新浪家居组织优秀品牌企业老总一 同探讨“如何进一步挖掘木制品行业的附加值”这一话题,各位论坛嘉宾就此话题展开讨论,希望能够把最具思想、最具智慧的观点和思考迸发出来,以期共同找寻 行业未来的发展方向和解决核心课题的钥匙。记者以北京家居行业协会常务副会长兼秘书长刘晨、北京家居行业协会木制品委员会秘书长王宁宁和木制品企业代表龙 鼎天著木门总裁韩建军等代表不同角度的三人发言对本次论坛进行展开,以启行业。

刘晨:品牌附加值提升有助行业健康、有效、持续发展

首先,刘晨秘书长对本次论坛的话题进行点题和剖解。家居建材行业是一个迅猛发展的行业,但是经过二三十年的发展,行业也遇到一些问题,一些企业只满足于 比较微薄的利润,单纯追求规模的扩大。我们这个行业是对资源依赖性很强的行业,所以要重新考量一下如何保证它的健康、有效、可持续的发展。“看一下发达国 家优秀企业的发展之路,为什么他们是‘发达’呢?我觉得他们是以一种附加值的注入,并得到社会和消费者的充分认可,这样实现对资源的合理配置。我们国家如 何从发展型向发达型、成熟型转变,我觉得应该走价值发展之路。用有限的资源,把我们的设计附加、时尚附加、文化附加、品质附加、服务附加、健康环保附加、 感受附加、功能附加等浓缩到对消费者提供的产品当中,乃至延伸到服务之中,我觉得这才是科学品牌发展之路。”刘晨秘书长如是阐述了自己的观点。

王宁宁:协会将整合资源为木制品企业做好服务

王宁宁谈到,各位老板都谈了真经,把企业的发展之道、经营之道和思考都提炼出精华进行分享,“这非常好!”也正是成立木制品委员会所要达到的目的。木制 品委员会自成立之初的宗旨就是为大家的品牌做好服务,利用所有的资源互相分享各自的经验,促进各个品牌一起提升。今后还将举办更多类似活动,让更多的企业 参与进来,一同发展和成长。

龙鼎天著总裁韩建军:把消费者的关键需求作为产品定位的卖点

龙鼎天著木门作为木制品协会会员,木门龙头企业,韩建军认真道,“消费者买我们产品最终的需求是什么?我认为是这样,比如说它的表面,当然要追求设计, 但是他最终的需求是要能够带来健康、美好的生活,尤其在木门行业,这是一个新的行业,对我们机会就更多。”龙鼎木门自品牌升级为龙鼎天著木门起,就成为行 业内第一家打造和传播健康木门理念的品牌,龙鼎天著木门是目前国内首个全系采用新西兰F****超级E0级原装进口板材的家居木门品牌,打响环保概念。韩 总介绍,今年北京的七个店基本上都改完了,“前段时间我在微信上发了,龙鼎为什么能够逆势上扬,也是得益于这方面,把消费者的关键需求作为企业更准确的定 位。”

论 坛结束时由刘晨秘书长做出以下四点总结。第一,行业的价值关键取决于消费者认可的价值最大化、最长化,价值要保鲜;第二,由于这个行业产品的消费时间很 长,品牌忠诚度谈不上,但要抓的是口碑建设和口碑传播;第三,通过本次论坛,北京家居行业的质量又取得了一个跨越式的发展,行业从过去追求量的提高到现在 追求质量的提升;最后,希望通过有效的跨界能够提升品牌的定位,希望未来会有很大的提升。

“甩卖”标语铺天盖地,消费者需小心警惕浅礁暗涌


如见的家居消费市场,低价促销,候鸟式营销、老板看客下菜等都让门窗市场处处充斥着陷阱。而要避开这些陷阱,消费者除了要警惕低价,还要知道这背后的猫腻。提到实木门,很多人自然而然会将它归入中高端门窗行列。然而,一些路边店,大都打着赔本出售、不计成本等字眼,贱价出售,这些实木门(家具)究竟是真是假,质量真的过关吗?记者通过多日走访,发现很多都是以次充好,名不符实。

甩卖标语铺天盖地 销售人员爱理不理

2017年1月3日,临近年关,西安丰庆路的小食品批发市场车水马龙,高音喇叭促销声、商贩叫卖声、讨价还价声喧闹着,商家们都忙着做一年里最红火的生意。市场旁有家门窗专卖店,门口扩音器里的促销声声不绝,仿佛在卖力地融入这快过年的气氛。而店内外铺天盖地张贴着“亏本甩卖”、“立买价好说”、“不计成本”、“血本无归”等黄纸标语,显得格外醒目。然而当顾客走进去,三个小伙并不主动介绍,顾客询价时他们还玩着手机。

在仔细查看了这些木门的材质及做工后,与记者一同前往的专业人士李强(化名)给出了否定的答案。“如此材质如此做工,看似标的低价贱卖,实际一点都不便宜,有的物件甚至比大商场都贵,可质量却差强人意。”李强说,这其中还有非实木家具“混迹”,店家的利润非常大的,肯定不是“白菜价”,不会“跳楼”,也不会关门。实木家具受追捧,实木门同样如此,可在走访中记者发现,同类别的实木门,“甩货”专卖店与商场的价位差距很大。

营销套路层出不穷 玩的就是心理战

业内人士说,甩货玩的是心理战,这个把戏不是近年才有的,只是不同行业玩的方法不同。前些年门窗市场比较好,很多商家玩的不是赔本这个把式,而是“高大上”,花大价钱把店面装修得富丽堂皇,店内灯光通明照着,木门打上蜡油,光鲜亮丽,价位也是乱要。近几年,经过市场的洗礼,门窗市场重回理性营销,收缩规模,并不断规范,越来越注重材质及品质。

但是,这两年,门窗市场“以次充好、偷梁换柱”的路边把式也是屡禁不止。现在的门窗市场,有的商家因选择品牌、品质、定位消费人群方面不准确,造成了经营失败,为了将积压的货及时处理收回现金搞起促销。但很多却是打着“白菜价”和赔本的噱头,抓住一些市民捡便宜的心理,以次充好。

通过甩货,商家跟消费者玩起心理战,除了打着各类标语,吸引消费者,有时还故意把店里弄得乱七八糟,给消费者一种准备清仓、给钱就卖的错觉;而售货员爱理不理,也是为了间接告诉市民他们无心经营,勾起消费者的购物欲望。而一些外行的消费者却不知道,这种“白菜价”后面往往就是坑。

偷梁换柱维权难 实木门消费需警惕浅礁暗涌

业内人士说,这种“白菜价”手段并不是路边店才有的,有不良商家打着“实木门厂价直销”等名号全国“赶会”,每到一处,短期租用展馆及闲置场地,用虚假的“高价低折”、“厂家直销”、“大甩卖”等名义促销,有的还有名人代言,可产品却以次充好,牟取暴利。

业内人士表示,展会结束后,部分商家在发货时偷梁换柱,选有瑕疵的实木家具发货。消费者买到的产品,无论材质和工艺都是不一样的。因为这些展货商属于候鸟式经营,在全国各地赶会场,春节前夕特别多,他们没有固定的经营地方,证书、鉴定书都不完善。而消费者购买后,一旦出现问题,根本没办法找到厂家。即使向政府相关部分投诉,多半也难以维权。

对于没有专业知识的消费者,业内专家不建议他们到路边店和展销会上去选购实木家具。因为越有利可图的市场,也会有越多浅礁暗涌。如果有购买实木门(家具)的意向,可在懂行的朋友陪伴下选购,选购时综合考虑工艺、款式和材质这三方面。

从消费者需求出发 门窗设计需跟上潮流


做一门精一门,这个精字应该从消费者需求出发。如果单单是为了销售而销售,很容易陷入困境。对于门窗企业来说,由于消费结构的改变,80、90后成为消费主体,因此门窗设计方面应该个性化,跟上时代潮流。

从消费者需求出发 门窗设计需跟上潮流

智能化 方便快捷

现阶段行业中所倡导的产业技术升级就是要求功能优先,这必将会为消费者的生活提供极大的便捷,在现代门窗设计发展的历程中,功能化始终贯穿其中,真正能够惠及消费者的产品,也自然会在市场之中异军突起,掀起智能化潮流。

门窗等产品强调功能、智能作为设计的中心和目的,将不再以外观为设计的出发点,而是讲究设计的科学性,实用性与方便性,同时又考虑到顾客的费用和开 支,把经济问题放到设计中,这些特点和大部分现代人的生活习惯相吻合,这也决定了创新、实用风格的家具产品必将是未来一段时间内人们选择的主流趋势。

设计简约 功能强大

很多大木门品牌并不会以繁琐的设计构造取胜,相反“简约而不简单”的理念更能让人们接受。所以在节约成本,最大限度利用已有资源的前提下,木门企业可以从已经推出的产品上进行功能和构造的设计改善。以打造精品的信念进行改良,即便木门企业不那么频繁地推出新产品,也能够取得成功。

绿色环保 赏心悦目

行业中尤其是中小型企业决策者中存在一个很不好的观念,认为门窗消费是一个理性过程,消费者更注重的是所谓性价比,卖门窗最后比的就是价格,无形中 把竞争拉低至最低级的层面。而事实上不是这样的,门窗应当把自己定位于与家居整体配套的艺术品,以“美学为壳”,让消费者感觉把它铺在家里是赏心悦目的, 不仅仅是使用,还有一种欣赏;以“环保为核”,从原料选择到加工生产以及铺装服务,均以“绿色环保”的理念作为指导来开展。而重要的是把它们看做一个整 体,没有环保的核,那所谓美学只是一个空壳;没有美学的壳,消费者不会为一件没个性的产品去买单。这就要求我们的门窗产品应该超越单一产品为基础的结合与 延伸,以产品的个性化艺术化设计为突破,以终端服务为窗口,从原料采购再到生产流程和品质把控以环保为理念,全方位增加品牌在消费者心理感性层。

结语:

不管是怎么的设计都需要有细节和服务的完美体现,这样产品才不会显得空洞。从消费者需求出发,实现人性化设计,让情感来描述,这会让你在销售时增分。

O2O模式盛行,木门消费者如何选购产品?


最开始消费者接触电商,通过第三方平台选购商品是因为相对于实体店,以价格往往会稍微低于实体店。眼下不少木门企业在网上开设网店,其中部分商品价格低于实体店。在消费者选购这些低价商品的时候,往往却会有意想不到的麻烦。

一、网上低价是如何来的

在原料采购价格上涨的背景下,在电商平台开店,供应商需要给电商网站缴纳管理费,以及销售的佣金提成,而且还要经常配合电商的价格战,为了保持利润,产品“缩水”成为必然选择。

据了解,随着线上线下木门价格战的日益激烈,很多木门厂家为了不在传统卖场与电商的价格血拼中充当炮灰,开始采用向线上线下渠道区别供货的方式予以应对。而很多厂家为了迎合电商的价格战策略,会为电商专门“特制”低成本产品,而这些产品大多存在偷工减料、以次充好的现象。但是这些产品的问题仅仅从电商网站上的图片和说明中很难发现,只有当见到商品实物甚至要使用一段时间后才会发现问题。

二、消费者如何选购

一分钱一分货的规律,在利润本来低微的木门制造业尤其明显。便宜的货只能用便宜的器件,价格过低的木门,很可能是买木门时省了些钱,但用不了一年就出问题,花在售后维修上的钱会更多。

虽然寻找低价并没有错,但一定不要忘记衡量性价比,尤其很多商品细节是难以单独比较出来的。对于门店来说,行骗的事件几乎为零,店面是长久经营下去的经营店,可以见其导购或其老板,而网购却看不见摸不着,马云虽说把淘宝经营的那么棒,也是有其原因,但是如今网购假货横行也不是马云一己之力所能解决的。

而消费者在选购产品的时候,首选应该是大品牌、知名品牌的木门企业产品,大品牌经营多年,资金力量雄厚,往往不会为了蝇头小利去做出损坏自己品牌的事。其次消费者在选购产品时,尽量选择可以在双线合并的木门门店,这样在实体店看过之后,再去选购产品就可以心中有数。

当然最重要的一点是消费者切忌不可贪图小便宜,误入低价陷阱。

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