此前关于3.15消费调查,不少消费者对于售后和维修持有不满,比起木门产品而言,在科技与生活的不断进步后,人们对产品的购买也是有所提高,木门产品的购买也是很关键的,但是比起木门产品,消费者更关心着木门企业的售后服务工作。

过去,买家具是独门独户去商场买,而且一件一件分开的买,现在,营销方式多了,消费者为了途个实惠,将几个家具集在一起买,并选择节假日或优惠日购买,有些甚至参与到网上团购方式购买,这些都体现了现代的服务式营销,让消费者得到最优惠、最满意的产品和专业的服务。

木门行业经过多年的发展,商家也在想尽一切办法提高销售服务。随着消费者消费意识的提高,对设计效果和装修风格有了更高的要求,他们在追求自已的个性,专门找装修公司设计施工。但是,很多消费者对装修公司做事不地道,收费高,特别是材料方面回扣大,令到业主们持怀疑态度。聪明的业主甚至到市场了解行情,有些消费者就直接找装修公司只负责设计和施工,材料由业主自已指定或到市场购买,形成这种现象已成普遍了。为了达到消费者的意愿,众多木门商家开始不断创新,无论是在产品上还是在展示上或者是配套服务上都进行改良,为提高零售份额。到目前,木门营销有了很大的改观,商家在设计和展示方面下功夫,在服务方面周到细致体贴,令消费者得到“尊贵”的服务。他们在学习推销自已,开始了解消费者需要什么,开始研究消费习惯和消费心态,开始为消费者解决难题,他们还上门服务,了解情况和维护指导。

透过消费者心中,商家应该想到,多一份关心多一份爱,有专业的服务才有真正的回报。木门销售不再是过去的冷冰冰的卖场购物,它应该富有木门的文化,有实景展示应用效果,有专业的引导购物和真诚的服务态度,这样才能让木门行业健康发展。走访各大木门市场,发现大品牌企业对服务比较重视,礼貌待人,站在客人的角度解决真正的装修烦恼,但是大部份小品牌就达不到这样效果了,产品质理和展示应用不那么令人满意,服务态度也跟不上,两者之比,就影响成交效果了。作为极具竟争性的木门营销,在管理和营销方面多下功夫,产品质量得到保证,服务质量得到提升,对市场竟争是一个很好的优势。只注重产品质量而不注重服务,或者注重服务产品质量又跟不上,这些都会阻碍企业健康发展,只有将产品质量做好,品牌形象树立起来,营销服务跟上去了才能对企业有帮助。时下最热门的服务营销就是团购,它是集欢乐、购物、吃、游、玩为一体的团购活动,它体现了消费者的创新消费方式和生活习惯。目前,很多企业正在推行,效果不错,建议企业在操作方式上多点创新多点实惠才是最后的赢家,木门的质量很关键,但是,木门企业在服务力方面也要引起重视才行。

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全实木门更受消费者青睐


1、原实木门从门扇、门套里外都采用同一种木材。这种原木门的选材十分讲究,涉及木材的产地及等级,对木门的价格及品质起决定因素。例如,市场上同样是花梨木,就有海南、越南、缅甸、巴西花梨木之分。不同材质之间的价格相差近20倍。其次制作工艺的不同,也使木门价值发生很大差异。专家说:“用工不同,费用能达到1:8,比如原木门的雕刻分机雕和人手雕,目前市场上销售的雕花门大部分是机雕局部花板,花边采用小碎料雕好后用胶水和钉子装上。这类雕花门,雕刻工艺看起来既不精细,也显死板,时间长会有松动。而一套像样的手工雕花门,雕功好,寿命长,价格必然高。因此消费者在选择木门时,你必须明白这些基本常识。

2、实木工艺门是采用衫木作基层,原木皮作为面层的工艺门。而现在市场上常用的大多为实木工艺门。

近几年来,木门基本告别手工制作,逐步向工业化、标准化迈进,生产工艺、使用的机械设备以及原材料的选择都有很大的差异。比如:很多厂家门套选材一般都采用多层板作基层,用国产20-30丝木皮手工贴面,厚度2-3公分左右,门扇采用衫木作基层,中密度板表面贴国产20-30丝木皮贴面加工而成,门与门套不是实木封边,油漆采用普通材料。一般市场价格在1300-1800元/套。此类木门一段时间后会产生木料收缩,形成明显凹痕。正规的品牌木门厂家生产的实木工艺门,它采用进口材料经过烘干房蒸煮后,大约20-30天时间烘干,还要经过4?5个月的时间才能完全定型。这样生产出来的木门不宜变形。门套采用定型后衫木作基层,两边用5毫米的原木封边,侧面用高密度板贴50-60丝的进口木皮机械热压贴面,门套厚度在4-5公分左右。现场门洞不需打底。

门扇用经过定型后的衫木作基层,不用任何填充物。表面用高密度板贴50-60丝的进口木皮,四周用5毫米厚原木封边。此类木门特点纹理自然清晰表面平整,可打磨不透底,在白胚完成送至油漆车间后,先进行全面处理,再手刷PU底漆,经打磨、上油、再打磨,多次处理。(共5遍底漆,3遍面漆)并选用NC修色面漆对产品进行修色。为了使产品表面平滑效果达到自然逼真,再选用NC四分亮面漆(114001K),用NC香蕉水(901002B)、防白水(909007)、慢干水(909011)对产品达到底层的修饰和保护,使产品更臻完美。此木门无污染,绿色环保,是中高档装修的选择。为此,作为装修者,你怎么选择?用什么门,是需要多看多了解。

实木门如何才能更受消费者喜欢?


目前在木门市场上的调查发现,实木门在销售数量上一直持续增长状态,说明实木门深受消费者的喜欢。但是随着市场竞争愈来愈激烈,实木门该如何保障销售呢?

一、提升环保性

众所周知的是实木门因其本色的材料都是有实木构成所以被不少人当做是最具环保性的木门,但是美中不足的是油漆的问题。那么一些绿色性的健康油漆应该被研发和利用,这样才能让实木门具有完整的更好的环保性,从而深受消费者的喜爱。

二、宣传品牌效应需重视

未来几年,那些在品牌塑造上做足功夫的实木门将大讨人心。在实木门行业同质化严重的时期,消费者将更加注重品牌带给自己的内心感受。这种感受不是企业超大规模,也不是品牌超高知名度,而是一种丰富的、真正有文化内涵的品牌与产品,一种更富感召力的的心理体验。

所以,一个优秀品牌一定包含很多复杂的优秀元素,但其打动人心时一定十分简单而又纯粹,这种诞生于营销宣传与口碑效应的合力的、更加人性化的品牌印象无疑将制造下一轮的实木门流行文化。

三、解决"同质化"问题

目前不少小型木门企业由于没有足够的技术与生产研发,所以贴牌现象十有八九会发生,从而导致了市场出现同质化木门的现象。目前80、90后是主要消费人群,对于实木门的追求则是更加的多变,所以为了保障实木门的销量,用产品创新来打破同质化的僵局是非常必要的。

目前市场上来看实木门的销售没有压力,但是随着市场激烈的竞争,实木门要想保障销量做好以上3个方面则是比较重要的。

好的质量让铝合金门窗品牌吸引更多消费者关注


近年来,铝合金门窗逐渐成熟,企业间的市场竞争也十分激烈。在这个无烟战场上,铝合金门窗品牌要实现一流的发展,必须注重深层次的发展,在质量和服务上继续发挥特色,才能长期发展。

一、质量是铝合金门窗的基础发展

从前,购买门窗时,价格一直是消费者关注的重要信息。随着人们生活水平的提高,消费者越来越重视产品质量,因此铝合金门窗品牌在开发时必须把产品质量放在首位。门窗认为不同等级的产品尽管有不同的消费群体,但无论是什么等级,只有好的质量才能吸引消费者的关注,产品质量是铝合金门窗品牌在2021年发展的根本,也是提高市场占有率的前提。

二、铝合金门窗应完善服务体系

搞好客户服务不是口号,而是要落入现实。但是,纵观铝合金门窗,能够为顾客服务的企业很少。企业必须建立相关制度,建立目标客户、预期客户、潜在客户、交易客户的整个客户链,利用客户、老客户和忠诚客户在不同阶段以不同方式为客户服务,使消费者始终被品牌的每一个细节所感动。

同时,2021年铝合金门窗品牌也需要重视市场需求,引进产品给消费者带来满意,为客户提供满意的服务。铝合金门窗品牌只有采取多管齐下的方法,才能取得理想的发展成果。

总之,铝合金门窗品牌必须将质量和服务放在实处,不能呼吁口号,建立目标客户扩大新客户。质量与服务并肩作战,才能做到持续赢战!

木门十大品牌为什么会备受消费者的关注


或许有些消费者认为,木门是距离自己非常遥远的家装材料,高昂的销售价格及选择难,就会大家带来很大的使用困惑。而如今,木门的使用现实并不是这样的,根据大家木门使用需求,木门厂家会生产不同类型的木门。

究竟木门哪个好呢?如果消费者是一直纠结于该问题,那么选择普通木门就是比较不错的,它受到很多消费者喜爱。有些消费者在挑选木门时,会十分重视价格因素;而木门的使用现实却不是这样的,木门的使用品质、款式设计、使用性价比等,就是木门使用群体要仔细考虑的。

为满足公众实际木门需要,大家就要进行仔细且理性木门产品选择。选择高品质的木门,就是十分很难的事情。市场上不断增多的木门品牌,以及类型多样的木门产品,就会提升木门使用群体的选择难度。目前消费者选择木门十大品牌的原因就是因为十大品牌产品的可靠。

在进行家庭装修的过程当中,很多消费更关注的是在进行材料选择时,材料的质量和整体的使用效果,包括他的环保性。而不是像以前一样,更关注的是价格上的问题。因此我们在进行装修材料选择时,一般都会选择非常好的装修材料。很多人在进行装修木门选择的过程当中,会在木门十大品牌里来进行挑选,为何木门十大品牌里面的木门产品,受到人们这么多的关注呢?

其实如果消费者对木门十大品牌当中的产品进行了解,就会明白为什么人们对它的产品如此关注了,它里面所有的品牌,全部都是现在国际上非常知名的品牌。在他的整个质量上,包括他的环保性上,是其他的品牌没有办法可以进行比拟的。

因此人们在进行木门购买时,首先关注的就是木门十大品牌当中的产品,因为消费者在这里进行选择,在质量和环保性上,可以是非常放心的。而且能够成为木门十大品牌的木门品牌,往往是经过市场的锤炼,多年锻造后的木门品牌,在很多方面都由于杂牌。

面对“特别优惠” 木门消费者担心产品质量


特价就是一种比市场价格要低的一种商品价格,它普遍存在于商业中的各种营销活动中,是各种经济体营销的重要的手段之一。以较市场价偏低的价格,以接近成本价的价格,在同种商品中脱颖而出,对消费者更具有吸引力,更有号召力,从而,占有更大的市场份额。成规模的商家往往主打价格优势,以特价的形式,赢得自己的市场空间,在竞争激烈的市场空间中,薄利多销成为众多商家制胜的法宝。

随着木门行业的竞争日益加剧,一些中小木门企业激烈的价格竞争中,开始以特价的方式来求得一定的市场份额,但是,这样长期做特价也让消费者担忧,价格这么低它的产品质量会不会不过关,而且就木门企业本身的品牌也会有一定的影响。

面对“特别优惠” 消费者担心产品质量

笔者在卖场内采访时遇到了正在挑选木门的杨女士,她告诉笔者,这次来买木门主要是听朋友说现在卖场里有不少特价产品,价格特别优惠,经过咨询后她发现,特价木门产品价格的确很低,有的比原价便宜一半还多。但是面对这种“特别优惠”,杨女士却担心起了产品的质量。

都说便宜无好货,特价木门的价格怎么会这么低?杨女士告诉了笔者她的担忧,虽然销售人员反复告诉她,这个品牌现在正进行“十周年店庆”,所以专门推出了十款特价木门,并且每款木门价格只有原价的一半。但是杨女士仍然担心特价木门是商家卖不出去的“尾货”。

杨女士的担心并不无道理。笔者发现,商家推出特价产品的理由虽然很多,但是基本上有两种情况,一种是长期特价,而另一种则是限期特价。

样品是否能够上门维修

由于长时间摆放在店内,经过多人的触摸,不少样品会出现局部损伤,木质木门局部则可能被磕碰。

如果要购买这样的样品,不但要注意这些破损是否会影响使用以及美观,还应该询问能否修复。一般来说,在出售样品时,商家会明确告知消费者样品存在的破损,并且会提醒产品出售后不提供维修。因此,消费者在购买之前,就应该仔细检查这些破损是否在可接受的范围之内,并且与商家约定如果出现新的破损是否能够上门维修。

谨慎选购特价产品

虽然一些特价木门可能是滞销品,但消费者也不必特别敏感,因为每个人对木门的款式、颜色喜好并不相同,如果认为款式、价格合适,选择滞销品也未尝不可。

但需要注意的是,有些滞销品不是因为价格、款式不合适才滞销,而是因为质量、存在问题,如果遇到这样的特价产品,就应该谨慎选购。

因此,在选购特价产品时,不能仅关注价格是否便宜,还要仔细对比询问产品的质量与用材。

从现象看本质:木门产品性价比还是消费者关注重点


对于大宗件木门等家具产品,购买品牌知名度高的木门或能有更好的保障,然而,根据木门市场调查发现,目前消费者在家居木门消费过程中,由于真正知晓的木门品牌并不多,所以木门性价比更受他们的关注。近年来,越来越多的木门代理商在打响品牌知名度上可谓是下足了功夫,面对消费者更关注木门性价比,木门代理商究竟该怎样做?

消费者对木门品牌辨识度低

日前,根据一项有关于“木门品牌知晓度”的调查结果显示,17%的消费者能清楚准确说出家中木门的品牌;13%的消费者在旁人的提醒下能勉强回忆起家中木门的品牌;剩下70%的消费者都表示不清楚家中木门的品牌。可见,消费者对于木门品牌的辨别度比较低。

木门产品性价比更受买家关注

在受访的木门消费者中,大多数的木门消费者表示,在木门卖场就是挨家转,主要是看木门喜不喜欢,所以不太会留意木门品牌的名称。“一般就是记住木门代理店的位置,下次去能直接找到木门代理店就行了。”消费者王先生笑着说。除非是让人耳熟能详的木门品牌,否则一般的木门牌子消费者并不会留心记忆。

某木门代理负责人张经理表示,让消费者形成对木门品牌的记忆不是一蹴而就的,需要时间的累积。这种累积,不是单纯的靠木门广告宣传。首先木门质量工艺要过关,才能让消费者有进行口碑传播的可能。其次是销售渠道拓展的全面性覆盖,木门代理商的终端宣传很重要。参与社会公益、政府活动树立木门品牌形象等,都需要好几年甚至是十几年的时间一点点去累积完成。

两者并不矛盾 木门代理商需注重品牌塑造

从上述可知,木门性价比与品牌之间并不矛盾,口碑好的木门品牌,其木门质量和服务不会差到哪儿去,相反,木门性价比高的产品,相信也会有好的木门品牌口碑。因此,木门代理商自身要有打造品牌的长期规划,毕竟随着消费者家居生活品质不断提高,其选择品牌型消费趋势会愈发的明显。正如消费者张女士表示,“自己之前买的木门不是什么名牌,出了问题之后都发现当时的木门代理店已经不在,不像一些大品牌,各家卖场都有木门代理店。”

木门选购常识 消费者不可忽视


很多消费者到木门店选购产品,第一句话就是问“是不是全实木的”,一旦听到否定的回答,扭头就走。其实,这是对现代木门缺乏了解的缘故。今天,记者就特意请木门的相关负责人给我们需要购买木门的消费者详细介绍一些木门选购的知识。

相关负责人说:其实目前市场上所说的实木门并不是全实木的。现在市场上的木门大多是以松木或进口填充材料为门芯骨架,外敷中密度板和实木木皮,经过高温热压后制成,称之为“实木复合门”。而老百姓找的所谓“全实木门”,由于价格原因,一般只用于用料较少的品种和部位,如木条、封边等小局部。因此,实木封边、贴木皮是现代木门最高等级的做法,即使是进口高级欧洲木门也是如此。

另一方面,无论是传统实木门还是现代实木复合门,所用的木材因其材质、纹理等因素的差异,有明显的高、中、低档之分,市场价格也在1000元至3000元不等。红松、杉木、柞木等均属于比较低档的木门用材,高档实木有胡桃木、樱桃木、沙比利等。高档实木木皮的价值远远超过低档的实木,特别是很多低档实木,由于脱水处理不过关的原因(木门所用木材通常要求烘干,相对含水率在8%至12%),做成木门后,变形、开裂的机会很大,所以现在的木门大都采用高档木皮贴面,而且往往价格不菲,其产品质量、产品档次、外观效果也比低档全实木门高出许多。

另外,现代木门饰面材料很多,使用木皮和贴纸均很常见,但档次就完全不同了。木皮木门富有天然质感,美观耐撞,但价格相对较高;贴纸的木门容易破损,怕水,但价格低廉,属于大众化产品。顾客光顾木门店,弄清楚是实木、木皮还是贴纸的就非常关键,实木、贴木皮的都可以称为“木门”,而贴纸的就只能叫“纹木门”。有关人士提醒消费者在购买木门时要先看该产品是否具有国家制定的产品认证书,而且一定注意查看产品认证书上有关部门检测的木门类别,以免上当。

消费者火热钢木门原因何在?


近期,钢木门业的各大经销门店都人潮涌动过,可谓是热闹十足。到底,是什么让钢木门业如此受欢迎呢?

在调查了解过程中,记者在相关业内人士介绍下得知,钢木门业是门行业的兴新开拓起来的行业,近几年发展非常迅猛,是当下国内门企的发展最快速的一种门型。虽然这两年行业发展遇到一定的困难,但钢木门仍旧保证每年以稳定的销量数值在持续增长。

据了解,目前钢木门业拥有很大的市场发展空间,而对于最近钢木门业的各大门店之所以会如此火热的原因,记者在访问现场消费者后得知,其中比较重要的原因,是因为近年来钢木门可以任意个性定制并且极具安全性、耐用性的优点已经开始被大家熟知,并受到了市场的关注。其中,所说的任意个性定制指的是可以个性定制任意款式、木种、颜色的钢木门,以与室内外装饰进行协调搭配;而所说的性能优势,是指钢木门内带优质钢板,更精选了各种一流材料,所以极具安全性、耐用性。例如,钢木门使用防爆裂油漆,该漆由专门厂家提供,能让钢木门承受大温差变化,无惧南北方的温度变化,能够进行长途运输,真正的面向全国进行销售。

关于消费者普遍比较关心的两个会极大地影响钢木门质量的问题——五金配件以及用漆,据调差显示。钢木门的所有五金配件均来自各大品牌锁具,锁芯材料为纯铜,质量有保证;而木器漆,同样是使用品牌大宝木器漆,是业内目前质量最好的。因此可以说,钢木门品牌的技术和工艺上目前在门行业内均处于领军地位,因而得以深受广大消费者的喜爱。

针对钢木门产品的各种优势,在走访中,记者也随机访问了一位正在参观选购钢木门的消费者。该消费者表示,钢木门本身就有不错的性能,拓展出完善的个性创意设计领域,能够做到材质、颜色、雕纹图案的个性化设计,让消费者有机会打造真正独一无二属于自己的门。这让许多热衷自行创作的消费者欣喜不已,迫不及待的想将自己闲暇时的设计付诸于实践。

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