家居消费“陷阱”大揭密 门窗商家如何拉紧诚信“弦”？
一：网购家居，遭遇假冒伪劣
3月6日，中国质量万里行网站曝光了2017年首周(2017年1月2日-1月8日)的一周消费投诉数据。该报告显示，在2017年首周中国质量万里行消费投诉平台共收到消费者投诉1292例，其中网络、电商服务行业共收到投诉478例，占比最大。随着网络消费方式的兴起，很多消费者也开始在网上购买门窗等大件商品。而网络产品质量良莠不齐，以门窗为例，门窗市场的巨大商机吸引了众多厂商涉足这个领域，同时也带来了不少行业乱象，较为突出的就是假冒伪劣问题。
提醒：消费者在网络消费时，需要提前了解产品性能，此外，要通过正规渠道购买标志齐全的产品。代购等渠道购买的产品一旦出现质量问题，保修有可能成为难题。建议消费者在大型电商企业购买正规品牌的产品，并索取发票和三包凭证，如果发生消费纠纷及时维权。
二：家居装修，遭遇消费欺诈
在家居装修相关投诉中，北京市消协发现了许多现阶段家庭装修领域投诉纠纷中的新问题。第一，不实宣传。部分家装建材公司，为了提高销售价格，利用相关规定的不完善，任意加价。第二，绕过建材市场。部分家装建材公司直接派销售人员，到新入住的小区，消费者不了解该公司的规模与信誉，签订的合同上也只有消费者和家装建材公司两方，而没有大的建材城作为第三方进行担保，一旦发生纠纷，无法凭借建材城的担保金，进行先行赔偿。第三，拖延不解决。极少数家装建材经营者在已经侵害了消费者的权益后，采取拖延等手段，迟迟不给予消费者相应的赔偿，直至消费者妥协，最终放弃自身的合法权益。
提醒：装修是一个系统工程，即使只是进行门窗制作，但是涉及到定制、安装、防水施工多个环节。因此消费者在装修时不可马虎。在选择时，要首先进行了解，看品牌在较大的建材城是否有展位，以便去建材城实地考察其资质与规模。家装结束后，要保留好家装项目明细表，相应的电话录音、微信截屏，一旦发生消费纠纷，应及时向相关部门投诉。
三：团购优惠，引来一堆烦心事
近日，宁波市消费者权益保护委员会公布了两则家装团购会消费案例。市民王先生在家装团购会上订购安装了一个室内门后发现型号跟当时选定的不同，随后，经营者承认，王先生购买的那款产品出现断货，为了能在期限内发货，选择了一款外形相似的产品代替。张女士参加了某建材团购活动，品牌销售人员向张女士推销产品，并承诺即使只购买一个产品也能享受最低折扣。张女士当即交付了1000元定金。可挑选之后，张女士只看中了一个折后价580元的产品，张女士要求店家退还余额420元。可销售方否认了原来的口头承诺，而收据写明了“定金”，最后张女士只能以1000元的价格买下了这个产品，根本没享受到优惠。
提醒：家装团购会、建材团购会的形式在各个城市开始流行。建材团购虽然能享受到一些优惠价格，但稍有不慎也可能引来一堆烦心事。在选购产品时，消费者一定要保持清醒的头脑，不要被销售者的某些“特大优惠”“仅限现在”等用词迷惑，一定要有定位有目标;如果选定产品，则一定要确认条件并书面约定;购货条款明细全。在签署货品合同时，一定要就产品的型号、颜色、材质、数量等等细节列举清楚，方便收货校对，也同时保障消费者权益受到侵害时有理可据。
四：定制家居，“陷阱”防不胜防
消费者邱先生定做了一整套组合家具柜，待家具安装时，出现阳台柜门尺寸不对装不上，电视柜一角有破损，书桌支脚、柜子把手做错了的问题。消费者赵女士定制了一扇入户门，但是门的尺寸过小，安装之后与门框还有较大缝隙。商家表示，在测量时由于测量师傅的失误，未与消费者沟通清楚，导致尺寸过小。后经调解，商家表示可以换货。夏先生看中一品牌的整体橱柜，对方上门测量并给出了完成安装总计2.5万元的预算。夏先生预交了4000元订金。安装时，商家却要在总预算上再收费8000元。商家的理由是，预算不可能百分之百准确，当初跟夏先生沟通过，最终的售价可能有上下浮动。
提醒：定制家具，签订书面协议很重要，协议内容应尽量明确家具的尺寸、价格、材质、颜色、交货及安装时间等信息，并对可能出现的延期交货及质量问题等约定相应的赔偿或退换货标准。另外，送货上门及安装环节，消费者一定要亲自到场查验，看到有质量问题的，应当场指证并拍照留存以备维权时作为依据。
从以上数据与案例可以看出，中国目前的家居消费市场还存在着很多问题，尤其是对于门窗等行业来说其服务水平还有很大的提高空间。希望即将到来的“3·15”可以减少家居行业中所存在的诸多问题。
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实木门窗防陷阱
购物时，大家都是尽量挑选质量好的，有物美价廉的更好。然而家装并非我们想的那么简单，想要产品长久，又要装饰美观，很容易陷入常见的选购陷阱。
误区一 木门门窗越重越好
这个是人的惯性思维在作怪，木门门窗产品表面全是木材的，又看不到里边的材质，无法确定是否完全采用实木材质，不过也有一些木门门窗厂家在加工时添加了很多的胶粘剂，最后要比很多的实木板材都要沉重。
误区二 木门门窗不能有色差
一些消费者在购买木门门窗产品的时候，看到木门门窗上面有一点点的色差就会认为产品存在质量问题，其实这个情况很多时候是不可避免的，材料的出厂批次不同，造成颜色不是很相同，实木材料的取材部位不同，或者木材年龄的不同，切削出来的花纹颜色也不太相同等等。
误区三 买便宜的木门
当然这一点在购买很多商品时都适用，便宜的大多没什么好货，木门门窗产品只能看到表面，对于内里的情况我们无法判断，买便宜的风险确实会大一点。
误区四 透过门锁留孔判断门芯材质
一些消费者会选择通过门锁留的孔来判断其芯材，不过这样却是不准确的方法，因为基本上木门门窗在制作时都会注意加强在留锁这一块的强度，使用的都是好木材以及好工艺，通过这里能够看到的只是一个点。
误区五 实木门是最好的
事实上是实木门门窗的稳定性并不强，比起其他的门窗来更易变形，不过如果木门门窗厂家的选材好，加上处理工艺好的话，这种情况会有所好转。
选购不锈钢防盗门门远离商家陷阱
目前不锈钢防盗门市场上到处充斥着小作坊，技术质量不过关不说，为迎合低价位难免要偷工减料，加上没有售后服务，消费者一旦贪图便宜购买这样的产品便要吃大亏。在此，我们收集整理了一些劣质不锈钢门的常见陷阱，提醒消费者切勿上当受骗。
偷梁换柱 不绣钢门边线换木塑
商家招数：消费者在选择不绣钢门的时候，只会把注意力地集中在门扇上，往往忽略了门套和门边线。一些奸商会在门套和门扇上使用不一样的材质，而正规做法是门套用木料制成框架后，刨平、刨直，然后装配成型安装在墙体上，再覆盖基层板和饰面板。但目前市场上，一些劣质门套并不做基层处理，就直接在表面上贴一层很薄的饰面板，板材和墙体很难完全粘合。
此外，一些商贩在出售商品时号称是实木边线，却往往会用木塑代替。普通的木塑材料和实木边线材料不仔细看，外貌几乎差不多，但价格却差别很大，一米木塑约在60元到80元之间，而实木边线材料却要100元以上。
小编拆招：验收包门项目时，可以用手敲击门窗套侧面板，如果发出空鼓声，就说明底层没有垫细木工板等基层板材，应拆除重做。在选购时，要问清商家门套、门边线是什么材质，当他们觉得你是内行时，就不敢轻易欺骗你了。
毫厘之差 测量不当无法安装
商家招数：据了解，目前不绣钢门行业非常缺乏优秀的安装工人，因测量不当引发的安装问题很常见。测量门的时候有几个要素要注意，首先是门的宽度，因为墙不是笔直的，所以测量宽度的时候至少要测量底部、中部和顶部三个地方，要取最窄的那个值；然后是门套的厚度，也是同样的道理，一样要测量底部、中部和顶部三个位置，取最大的值。如果搞错了或者只测量了一个地方，那很可能因为0.5厘米的误差而无法安装，有时甚至砸墙才能装上去。
小编拆招：测量时消费者最好在现场，查看测量人员的测量次数和记录的数据，一旦测量过门的尺寸，就不要在靠近门的墙面再做“文章”，如贴瓷砖等。如果一定要动，必须在测量人员走后24小时之内通知商家。
偷工减料着色相去甚远
商家招数：市场上的套装不绣钢门都采用PU漆。一般来说，PU漆都要经过找色，三底两面等六道工序，有些品牌不绣钢门甚至会做到七道工序。但目前市场上有的门只有二三道工序，而少刷一遍漆至少节省50元。
小编拆招：看漆面光洁度。工序少的不绣钢门，漆膜看起来一定不饱满、不丰厚，对木门表面起不到有效的保护作用。而真正工序到了，漆膜看起来一定是饱满的、丰厚的，并且拥有光洁度。
家家发安防科技 | 防盗门的保养与清洁
读书、看剧、喝茶、聊天，都在家里度过，它陪伴了每个人大部分的清醒时间。一个家，一个品味时间的好去处。
家家发门业提醒爱家的各位，我“门”能突显您家的品味与地位的同时，也是需要日常保养的，接下来，小编支你几招。
门道 . 清洁
第一
清除大门表面污迹时，采用软的棉布擦试，用硬布很容易划伤表面。污迹太重时，可使用中性清洗剂、牙膏或家具专用清洗剂，去污迹后，再干擦（切忌用清水冲洗）。要注意浸过中性试剂或有水的抹布不要在大门表面长时间放置，否则会浸害表面，使表面饰面材料变色或剥离。特别是门的棱角处不要过多的擦磨，否则会造成棱角油漆脱落。
第二
合页、锁是活动配件，发生松动时，应立即拧紧，合页位置发生响声应及时注油，锁开启时不灵活可往钥匙孔加入适量的铅笔芯末，不可随便注油。
家家发安全门
第三
为保持门的光亮色泽，应定期打蜡为其保养。
合理恰当的保养门，能够有效的延长安全门的使用寿命，让您的家庭节省更多的费用！
门道 . 保养
1、使安全门处于正常的室温、湿度下，防止产品因湿温差过大而变形，金属配件出现蚀锈，封边、饰面材料脱落。在冬季使用电暖气或其他取暖设备时，要远离木质产品，以免使其受热变形或表面损伤。
2、在安全门的重要位置，如：门锁、合页等地方，如果发生松动想象立即拧紧，有生硬的声音则需要上润滑油保证不磨损经常活动的关键零件部位。
3、安全门油漆怕磕碰，开启或关闭门扇时，不要用力过猛或开启角度过大，以免造成损坏，注意安全门的棱角处不要过多的摩擦，否则会造成棱角油漆脱落，所以在撞击保护方面要注意。
4、清洗方面，不能用有机溶剂进行擦洗，有机溶剂肯定会破坏表面的漆层。
“材质陷阱”防不胜防 如何识别真正的实木门
如今，许多消费者都喜欢实木门，但是消费者对于材质的优劣难以辨别，这让一些实木门品牌利用材质做文章，导致以次充好、以廉充贵等现象屡见不鲜，“材质陷阱”防不胜防。
诠释实木门优劣势
实木门的优点，实木拼板油漆后，表面没有拼胶缝和板条的高低不平现象，而且在长期使用过程中物理性能比较稳定;木材利用率较高，符合原材料生态利用的原则。所以在使用和纹理色泽方面，实木拼板装饰板更适合于家具的使用和装饰功能;虽然实木拼板板材施胶量大于实木宽拼板，但因有双覆面厚单板的保护，和四边厚单板封边实际上只有两面四边8条胶缝，所以实木拼板中胶粘剂透过胶缝挥发的化学物质远远低于实木宽拼板和实木集成材的挥发量，更环保、更健康。由于芯板采用的是各向异性小的木材拼成，板材表面不平和翘曲程度小，上下两面覆两张刨切薄木厚单板，能较好的消除板面翘曲不平、开裂变形现象，且能提高板材各个方向的物理强度;刨切薄木厚单板是精选大径级的优等原木，而且按照纹理、颜色严格挑选，采用高精度的设备和科学的刨切方法制造而成。这样的加工工艺处理，在纹理、色泽方面正体感非常好，油漆后更突出质感，生产的正套家具能营造一种和谐一致、高档的价值感。
实木门最主要的缺点就是易变形，保养起来较困难。比如不能让阳光直接照射，不能过冷过热，过于干燥和潮湿的环境对实木门都不适宜;如果在使用时没有注意，频繁开关空调造成温湿度变化过大，即使是合格的实木门产品有时也会发生变形、开裂的现象，可以说无论采用什么木材，做工如何考究，都很难避免这些问题。
识别真正的实木门
实木门价格不菲，在造假技术日益发达、产品五花八门的当前，怎样识别真正的实木门?
一看：真正的实木品种很少有大面积漂亮的纹路。二闻：纯木有自己特殊的味道，即使长期存放或涂饰后依然留有气味，如松木有松脂的味道，柏木有淡香，雪松有辛辣味，樟木会有很明显的樟脑味，而人造板材会有很浓的化学材料气味，如甲醛。三敲：实木制件用手轻敲会发出较清脆的声音，而人造板材则声音低沉，包厢的木件会发出咚咚的鼓声。四掂：很多实木门均比刨花板、中密度纤维板木门轻些。
如何正确辨别实木。第一类最为普遍，就是在木门表面贴一层实木贴皮，从表面看和纯实木门很相似。消费者要细心去观察，就可以轻而易举辨别出来了。第二类就是将经过深加工处理的实木小块拼接而成的指接板作为纯实木门的基材，再在外表实木贴皮。
消费者在购买实木门的时候，一定要辨清楚所买的全实木门是属于哪种木材的。虽然是硬杂木冒充全实木门，好在它还是天然木材的，只是在价钱上受到了一定的欺骗。有的则是以人工合成的木板代替天然木材，有害的物质含量超标，不仅在价格上欺骗消费者，而且严重危害人的身体健康。
门窗经验：商家教你怎样保养卷闸门细节？
卷闸门在启闭停止过程中，应具备随位停止之功能，不应有停止而继续下滑现象，如发生下滑距离大于50mm的情况？
噪音性：传统卷闸门最大的缺点就是噪音大。开关门的刺响，风吹的动响。哗哗的响个不停。扰人清梦。所以如果给有人居住的居室。应该选择有消音工艺的门。
具体卷闸门保养：
1、第一次彻底检查卷闸门安全隐患，解决安全隐患。
2、季度(月)为卷闸门检查维修，定期为卷闸门加润滑油，黄油，机油。
3、应急故障检修。
往往普通业主都叫维修的过来换个弹簧就了事，虽然刚换完的时候都是正常运作的卷闸门，但是，业主万万没有想到维修公司大部分换的也是旧弹簧，拉不到三个月又断了，如此多故障，怎能休矣。
有的人认为，只要装了电动卷闸门，这事就解决了，因为电动卷闸门没有弹簧，但是电动卷闸门的电机，导槽也同样容易出故障。
卷闸门故障小则导致商铺等无法正常营业，往大一想，往往造成很多安全隐患。试想一下：如果消防车库的卷闸门要紧急任务坏了怎么办?如果救护车车间的卷闸门突然坏了怎么办?如果困在屋子的人因为卷闸门坏了而无法逃生，那事情就大了。
经验：商家教你怎样保养卷闸门细节？
卷闸门在启闭停止过程中，应具备随位停止之功能，不应有停止而继续下滑现象，如发生下滑距离大于50mm的情况。
噪音性：传统卷闸门最大的缺点就是噪音大。开关门的刺响，风吹的动响。哗哗的响个不停。扰人清梦。所以如果给有人居住的居室。应该选择有消音工艺的门。
具体卷闸门保养：
1、第一次彻底检查卷闸门安全隐患，解决安全隐患。
2、季度(月)为卷闸门检查维修，定期为卷闸门加润滑油，黄油，机油。
3、应急故障检修。
往往普通业主都叫维修的过来换个弹簧就了事，虽然刚换完的时候都是正常运作的卷闸门，但是，业主万万没有想到维修公司大部分换的也是旧弹簧，拉不到三个月又断了，如此多故障，怎能休矣。
有的人认为，只要装了电动卷闸门，这事就解决了，因为电动卷闸门没有弹簧，但是电动卷闸门的电机，导槽也同样容易出故障。
卷闸门故障小则导致商铺等无法正常营业，往大一想，往往造成很多安全隐患。试想一下：如果消防车库的卷闸门要紧急任务坏了怎么办?如果救护车车间的卷闸门突然坏了怎么办?如果困在屋子的人因为卷闸门坏了而无法逃生，那事情就大了。
“假冒伪劣”成痛点 木门电商化发展需以诚信为先锋
近年来，互联网飓风越刮越猛，包括木门在内的各大家居企业都被“卷入”这场飓风当中。电商化成为当下各行各业发展的热门焦点话题，不过在电子商务表面繁华的背后也存在一些隐忧，尤其是“假冒伪劣”产品，已成为了电商发展的“痛点”。木门行业近年来也有不少企业试水电商，暂且不论这些企业做得有多成功，就当下而言，想要做好电商，木门企业还需强化“诚信”意识。
“假冒伪劣”成痛点 木门电商化发展需以诚信为先锋
电商行业需要加强网络打假力度
现如今，网上有一些商家，利用网上购物的弊端，和网民的消费心理，采取低价诱惑的形式销售假冒伪劣商品，可以说，现如今假冒伪劣产品已成为了电商发 展的“痛点”。木门行业近年来也有不少企业试水电商，暂且不论这些企业做得有多成功，就当下而言，想要做好电商，木门企业还需强化“注重产品质量”意识。
尽管电子商务近年来得到迅猛发展，木门等传统产业也逐渐“触电”，但是消费投诉则越来越多，在网上卖假冒伪劣的产品，卖家的隐蔽性较强，容易逃避监管，而且查出难度大，使得网络打假没有那么容易。
木门电商化发展需以诚信为前提
打击网络打假需要监管部门，电子商务平台，网店和消费者共同“出招”。不能互相推诿避重就轻。如果这个问题不引起重视，这将是绑在电商上的一个炸弹，爆炸是必然的，只是时间的问题而已。所以这个问题必须引起重视并解决。
众所周知，木门不比衣服，木门价高体积大、使用年限较长，所以发展电商更有一定的阻力。消费者往往习惯亲自触摸来获得最直观的感知，而一旦通过网络这种途径，只能从商品介绍和客服介绍获知相关信息，如果有不良商家钻其空子虚报木门材质，就会搅浑了木门行业的电商市场。
因此，商家重视提供的产品的质量，才是消费者和商家的润滑剂，守信用，严于律己，木门企业在电商之路上，也应做到如此。只有通过诚信发展，才能积聚消费者的口碑，才能让品牌在市场上立足，才能最终屹立于行业之巅。
虽然消费者的消费观念在不断的改变，但他们对于木门产品的质量要求一直没有放松过，木门企业要想在竞争中胜出，就需要提升“注重产品质量”意识。
拒绝实木门窗消费陷阱，从识别木材开始！
很多卖场会给一些木门窗上一个标签“高级进口木材”。可是木材进口不假，是否高级就有待考证，对于很多人而言木材除了常见的，其他都不是特别清楚，而有些木材虽然种植地不是常见的，可是在生活中可是常常可见的。被广泛用于门窗市场。而有些看上高端、大气、上档次的木材，虽然昂贵价高，可是用于门窗还不如最普通的松木。小编特别为大家总结了几种常见的进口木材，看看它们的特性，拒绝消费陷阱，从学会看木材开始。
黑胡桃木
外观黑胡桃心材茶褐色，有时具黑或紫色条纹。黑胡桃木之颜色视所生长地区而有不同。所以称为黑胡桃之原因，并非指其木材为黑色，而系由於其果实外壳为黑色之故，实际上木材为淡灰褐色至浓深紫褐色。故黑胡桃木常略称为胡桃木。性质黑胡桃木之木理变化万千，形成各种不同花纹， 为人所喜爱。其木质重而硬，耐冲撞磨擦;耐腐朽，容易乾燥，少变形;易施工，易於胶合。木质坚硬适於制造近代式家具之雕刻部份，又其收缩率甚小故能耐多变化之气候，而无虞发生裂缝。可施以任何涂装方法，其它木材均不及黑胡桃木能吸收油质涂装，此即为其多用於制造近代式家具之另一原因。用途.最适於制造家具及室内装修。施以传统式涂装之黑胡桃木，只须以中性肥皂及水洗涤，以蜡擦亮即可保持本来外观;施以油质涂装者，可每年涂抹煮沸之亚麻仁油二次。
柚木
柚木颜色自蜜色至褐色，久而转浓，材质坚致耐久，心材颇似榉材，而色稍浓。膨胀收缩为所有木材中最少之一。 能抵抗海陆动物之侵蚀，且不致腐蚀铁类，因收缩率小，故不易漏水。因柚木具高度耐腐性，在各种气候下不易变形，易於施工等多种优点。故适於制造船鉴，而作船只甲板。现已成为著名於世界之高级木材。 斯堪的那维亚及东方型式家具多使用柚木制造。
黑心木莲
常绿乔木，高可达25米，枝下高15米，胸径80厘米左右，最大可达140厘米。主产于缅甸西北部海拔800-1800米的常绿阔叶林中，树龄120年以上。在云南木材市场的常用商品名称中有黑心莲、黑心木莲、黑心楠之称。因其加工成品近似柚木，故在上海、广州、北京一带木材市场中被冠名为 金丝柚 。
木材材造：木材散孔，心材金黄色至灰黄褐色，与边材区别明显，边材浅黄白色，生产轮略明显，轮间呈浅色细线。管孔略多，甚小至略小，放大镜下明显;大小一致，分布颇均匀，散生，侵填体内未见。轴面薄壁组织量少，肉眼下略见轮界状。木射线数目中等，极细至略细，放大镜下可见至明晰，此管孔小，径切面上有极细微的射线斑纹。
木材性质：木材光泽强，无特殊气味和滋味，木材耐腐，抗虫蛀;纹理直，结构甚细，均匀。硬度及强度中等(气干密度0.5kg/cm3)，干燥速度中等，干缩小，不变形，切削容易，切面光滑，油漆后的光亮性良好，效果接近柚木。
木材明清时期为宫廷建筑首选用材，现为优质家具用材，适宜做胶合板，室内装修如门、窗、地板、工艺美术用品、雕刻等。
澳大利亚红桉
木材材性：有油脂，具光泽，纹理交错；重量重，强度高；干缩小(1mm)，材质稳定。加工容易，刨面光滑；胶接、油漆及钉钉性能好，耐腐，干燥。气干密度1.13g/cm3，比东南亚红柳桉优越得多，板面颜色赤红，有澳大利亚红木之称。
木材用途：红木家具、地板、木皮、木线条、楼梯、室内装饰、工艺品、音响、钢琴制造等。澳大利亚蓝桉和塔斯马尼亚像木都属于硬杂木，也是像木的一种。心材灰黄，浅褐色，从边材到心材渐变，管也肉眼可见，气干密度0.65-0.8g/cm3，纹理清晰，稳定性好。