人们对门装修的日益重视使得木门产品开始走向千家万户,市场上企业大多数用低价来诱惑消费者,因为中国贫富差距大,低端市场消费者基数也很大因而木门低端市场也能得到众多拥捧者。如今,木门市场竞争日益激烈,国民生活水平普遍提高,贫富差距逐渐缩小,导致木门低端市场趋向饱和,中高端木门品牌倍受青睐,在这种情形之下,木门企业过度扎推低端市场,不过是飞蛾扑火,自取灭亡。

低端木门市场现状概述

木门低端市场布满了众多国内企业,当中主要以广东佛山、福建南平、河北唐山为主,仅仅是这三个地区的企业数量就已经达到了上千家以上,由此可见国内低端市场的竞争实在是过于火爆。那么这种竞争的背后又是一种什么样的现象了?这种竞争是否有利于低端市场的发展?

木门低端市场已经过度饱和,如果再不进行一个行业规划那么在未来、也可以说在现在将会出现一大批小企业被迫破产或者遭受其他大企业兼并,因为一个市场是有限的所以不可能融入过多的企业。那么在这种局面之下你挤我、我挤你,最后实力不济的企业肯定会在市场当中销声匿迹。因此过度饱和的未来就是一大片企业倒下去的结果,要想努力改变目前低端市场的不良现象必须依靠相关部门引导一些实力不济的中小企业进行转型发展或者是退出木门市场转攻其他行业。

需规划和指引走出迷茫

低端市场的一个典型特点就是靠价格竞争,也就是说大家比的不是产品的质量和服务,而是比的产品价格,谁的价格越低在低端市场上所占优势就越大。因为这种价格过度竞争的现象使得低端木门企业可以获得的利润越来越少,所以无序性竞争最终将毁灭低端市场的企业。最后整个低端市场如果出现重大危机将会给国外企业一个重大机会,如果国外企业乘机展开收购站将中国不成规模的小企业吞并掉,然后进行整改或者拍卖使得中国低端市场被其迅速占领。那么整个国内木门企业将会出现破溃的迹象,外国企业尤其是德国木门巨头在中国实现称霸的道路就会更加顺畅。

中国木门低端市场的未来是很茫然的,如果行业没有一个统领机构作出实际性的规划和指引,任凭价格无需竞争那么伤害的将是行内所有的企业。其实为什么会出现这种胡乱竞争的格局了?就是因为中国企业发展的步子太急所以没有以质量和服务为主,想借着价格先赚上一笔但是所获利润却越来越萎缩,因此只有改革和规划是唯一能够拯救中国低端市场的途径。

质量与服务共进迈大步

中国木门在低端市场上占的份额比重是巨大的,近年来,高端木门行业有所抬头,定制木门、智能化木门等的发展,带动了中国木门行业的自主创新。其中,无论是低端市场还是在高端市场,木门产品质量是基本,产品服务是关键,把握这两点,中国木门发展将迎来一个全新的局面。

延伸阅读

农村市场需求扩大,木门企要针对性进军!


近年来,我国经济飞速发展,不仅城市愈加繁荣,农村建设也越来越完善,人民生活水平提高,对于木门的需求也在不断的扩大。再者,当今社会一二线城市市场愈发饱和,所以开辟农村市场便成了木门企业的发展新方向。

农村市场现状

木门农村市场十分广阔,其一、中国农村幅员辽阔、分布甚广,而木门又是生活必需品,所以消费者众多;其二、中国农村发展迅速,消费者生活水平大大提升,对于木门的需求也有所上涨,所以农村市场有很大的开拓价值。但是农村市场的开拓也不容易,因为农村发展不均衡,且每处的自然环境、人文条件以及对木门的刚性需求都不同,所以木门企业想要进军农村市场,还需做好市场调研,制定针对性的发展计划。

木门企业进军

想要进军农村市场,首先、木门企业要投其所好,做好想要进军农村市场的具体调研,了解当地消费者对木门的消费需求以及所能接受的价格范围,再针对这些需求生产推广相适应的木门产品;其次、无论何处的消费者对于耳熟能详的品牌的接受度都是最高的,所以木门企业还要做好前期宣传,将自家产品的优质与口碑传扬出去,为日后开辟农村市场打下坚实基础;最后、木门企业就要在切实进军的过程中做好市场管理了,在针对性精细开发农村市场的同时实时改进发展过程中产生的问题,最大限度的开发好农村市场的发展潜力!

认为,农村市场无疑是先进社会发展中的香饽饽,木门企业要抓紧时机,针对农村市场的特点进行精细化化开发,就能抢占先机实现进一步发展了!

人心就是风口,门企应提高对消费市场的敏锐度


近年来,门窗企业升级一直是一个老生常谈的话题,然而很多国民消费者仍旧崇尚国外购物的方式,这已经表现出中国企业已经跟不上消费者的节奏。所以,在改革开放以来红利殆尽的背景下,升级是门窗等企业发展的唯一出路。当然,创新与升级离不了消费者的需求和认知,人心就是风口,门窗企业应提高对消费市场的敏锐度。

红利殆尽,升级是唯一出路

走出低迷的经济,供给侧结构性改革,振兴实体经济,提升高端制造,还包括弘扬工匠精神,这些经济热词对门窗品牌而言其实都是一件事:原来的产品与走在企业前面的消费者需求和竞争环境渐行渐远,红利殆尽,只有升级才是唯一出路。升级,重在产品,要回归产品这个营销本源上,在产品升级上下真功夫。当旧的产品体系已经全面过时,从零开始选产品,就是选一个能够开创新时代的产品,就是选出能让某个企业当“老大”的产品,获得开创品类当“老大”的机会。

中国企业的反应迟钝而滞后

数据表明,中国经济增量市场基本消失,同时消费升级。这两大因素使原来轻轻松松混市场的企业忽然发现,顾客没有了。增量市场的基本消失和消费升级,首当其冲地让低质低价产品失去了市场。中国企业已经严重落后于消费者的需求和认知。中国消费者冲刺般地到日本等国疯狂购物,这是中国企业的羞耻!充分说明中国企业的反应是迟钝的、滞后的。

价格不是关键,人心是风口

对门窗企业而言,物美价廉不是真实的存在,消费者并不是真的需要廉价产品,他们是想要占便宜,而不是图便宜。消费者在“物美价廉”与“便宜没好货”面前,都会选择后者,升级了的消费者更不会相信物美价廉的鬼话。率先升级了的消费者在追求和寻找更环保、更健康的产品,价格高一点恰恰被认为是品质的标志。对于消费者的智商,企业往往低估。在充分开放的市场里,当中国产品、德国产品、日本产品“摆”在一起时,已经富裕升级的中国消费者的眼睛被谁吸引、脚步向哪里移动显而易见。包括门窗在内的中国企业已经明显感觉到了顾客在加速流失。人心就是风口。创新和升级离不了消费者需求和认知,这是永恒的真理。对此,门窗企业要提高敏锐度。

时下,许多门窗企业只满足于做“合格”产品,功夫花在了用花样翻新的技术模拟品牌产品上,真实目的是欺骗消费者,降低成本,然后以同类产品的最低价冲击市场。在经济已经国际化的今天,中国门窗企业要有大志向、大出息,向高处走、向国外走,唯有把精力放在做良心产品、做百年品牌的轨道上来,中国经济才能坚实而长盛!

3月长沙楼市环比皆升 二手房木门装修市场火爆


近日,湖南省长沙市房产研究中心公布了《2013年3月长沙房地产市场景气指数分析报告。根据相关的统计数据显示,3月份长沙市内六区房地产市场景气指数为100.42,环比上升2.08点,同比上升4.88点。

今年3月,恰逢春节长假后第一个集中成交的高峰。市场蓄积已久的购买需求在这个时期,往往会得到一个集中释放。业内人士表示,“楼市中传统的金三银四的说法,与此存在很大的关联。”3月长沙房地产市场景气度上升的另一个背景则是,“国五条”地方细则尚未落地,大量二手房市场的潜在交易者纷纷赶搭“政策末班车”。一位从事二手房交易十余年的房地产中介经理表示,“在三月高峰期,长沙二手房市场一天的成交量大致相当于以前一周的成交量。”3月数据为97.87,环比上升2.51点,同比上升7.64点。长沙市内六区二手房交易指数更是创下历史最高,其指数飙高至108.92,环比上升9.59点,同比上升9.68点。“长沙房地产市场景气程度在3月的大升,与新房、二手房给力的销售状况有很大的关系。”市场观察人士如是总结长沙楼市3月景气指数大增的原因。

据木门专家分析,房地产行业本来就是一个带动性非常强的行业,当房地产行业走势良好的时候,很多相关产业就会跟着受益。纵观3月份的长沙二手房交易取得的成绩,也是木门行业所乐意见到的情形,这也为拉动木门行业的消费奠定了良好的基础。

据了解,由于二手房皆为现房的特点,不少木门装修公司皆针对二手房市场的装修特点推出了相应的产品。

一位木门装修公司负责人表示,连日来他们接到不少二手房装修的订单,其3份的订单数量大部分为老房装修工程,占该公司所有装修项目订单比例接近6成,这是该公司首次出现单月二手房装修订单超越新房装修订单的情形。

目前市场上还有大量刚过户以及待过户的二手房等待装修,因此这是装修市场中一个非常特殊的机遇。“大部分业主普遍在购置二手房之后,都存在再装修一次的心理状态,来满足自己的心理需求。而且,很多二手房闲置已久,或者装修已经过时,新入住的业主非得要装修的也不在少数。”

木门市场变化莫测,门企只有适应市场新变化,未来之路才能更加顺畅


如今,互联网的风潮正盛,面对竞争激烈的市场环境,木门企业若不能根据市场变化来及时做出调整,那么企业的发展就会处于停滞状态。想要获得长久发展,木门企业需要适时而变,才能顺势发展。

根据市场情况做出适当调整

近年来,木门行业由于受到大经济环境的影响,整个行业一直呈现出较为低迷的发展态势。很多企业都没经受住市场这个大熔炉的考验,不少企业要么出现同比下滑要么出现危机,为什么会出现这种情况呢?一方面木门行业对市场的反应度与敏锐度不够,才造成危机与甚至倒闭的结果,它们在市场需求改变时,依然墨守成规,不肯适应市场,另一方面当市场趋于饱和时,反应迟钝,利好冷却后才进攻市场,这两种状态也成为了木门行业的两大病态。

对于木门企业而言,世界上没有一成不变的东西,尤其是市场环境,变化莫测来形容是十分恰当的。随着房价的直线上升,商品房、经济适用房(房价 户型 二手房 租房)等小户型会成为热销,小户型渐成主流,加上现在的80、90后趋向个性化与年轻化,古典款的产品风格不太符合大众主流的审美与年龄,时尚、个性化的木门产品已然成为大热。因此,根据市场实际情况做出调整就变得尤为关键。

保持灵敏的头脑与嗅觉实现转变

除此以为,洞悉到市场上的发展商机,并有针对性地做出调整,也是木门企业亟需努力的另一方向。很多企业面对电商这一肥沃的销售市场,都想扎根成长,很多企业也这样做了,先于其他企业涉足电商,扩大木门市场的销售渠道。在这种市场环境下,也有好多企业就在近一两年才反应过来,才开始涉猎电商。显然,这种反应明显慢人一步,有点后知后觉。

从市场时机来看,反应速度晚了几年,大有差之毫厘,谬以千里之势,等新兴市场(房价 户型 二手房 租房)已经达到几乎饱和,这时企业再想插足进来,难之又难。总的来说,作为想要做强做久的木门企业,需要克服掉墨守成规与反应迟钝这两大行业现状,时刻保持一颗顺应市场的心,一个反应灵敏的头脑与嗅觉,当危机真正来临时,能够做到华丽转身与转变。

木门市场向来变化莫测,木门企业不应一味停滞在原地,坐井观天。只有适应市场新变化,未来之路才能更加顺畅。

木门市场优胜劣汰,固守旧思想的门企,迟早被淘汰


2017年转眼进入最后一个季度,在这一年里家居行业发展得越发迅速,而在这个发展的途中,有很多木门企业脱颖而出,在行业里逐渐站稳脚跟,而有些木门企业却慢慢没落,走向消亡。在这个竞争激烈的混战时代,谁实力强大,谁知晓变通,谁就有能力走到最后,而那些经营不规范,思维死板不肯改进,靠着些自以为是的小聪明妄想分羹的企业,现实的残酷可能会将它们狠狠拍下。

固守旧思想的门企,迟早被淘汰

有些门企是靠以前的机遇赚来了第一桶金并发展壮大,老板还以为是自己的思维与经验非常好。当时的魄力与勇气是值得大家佩服的,但如今时局已变,若还是以过去固有的落后的思维来经营门企,那门企将面临倒闭。为何这么说,在业界好几家以前做的非常大的门企,现在老板的思维是只守不攻,只求安稳,不求发展。他们生产的低端淘汰产品,还当高端产品在推广,导致很多经销商都卖不动货,关键是老板专政,都不听人意见。如此固执与守旧,迟早被淘汰出局,真是一手好牌最后被打的稀烂!

小作坊式企业,不规范很危险

有的门企根本没有环保吸尘等设备,员工也没做过正规的培训就上岗了。这类门企我们都称其为小作坊式企业,厂区里乱糟糟,老板也不讲究细节与规范。里面油漆桶乱发,废料乱堆,有的电线都老化了,员工也是一副吊儿郎当的样子。这样的门企不关你关谁,现在环保查的非常严,据说有些门业产区的大厂都因当地雾霾太大而被强制关门了。所以,不规范生产的门厂,就像在刀尖行走般,非常危险!

打价格战,物价上涨企业很难熬

材料上涨,物流上涨、人工上涨,一切都是涨涨涨的节奏,导致很多门企不敢接单了,以前接的单都亏死了。为何会这样呢?因为他们以前打价格战,靠优惠让利来吸引经销商,但现在一涨价,他们有的还来不及涨价,已经被下了单,只好偷工减料地做了。还有的门企干脆不生产,也不接单了,等着涨价风波的过去。所以,今年很多门业集聚区的门企都提前放假了,但这绝非长久之计,要不怕涨价的话,以前就要定位好。要走品质路线,提高产品附加值,不跟人打价格,与优质客户共同发展,这才是最正确的道理!

自以为是,盲目扩建的企业好景不长

今年走访了很多家门企,其中有80%的门企今年的生意都很好,单子来不及做。不管是品质好的门企,还是品质差的门企,生意都不错。怎么会这样呢?因为今年房子是历史上卖的最多的,而且大都是现房,刚需的,所以这种好生意估计要持续到2018年的上半年,下半年就没那么好过了。但这些都是表象,而且这将套死一批盲目扩建或自以为是的门企。有的门企老板看着今年行情好,花重金买设备,买地,招兵买马的,等着明年大干一场。细想一下,这刚需的库存房都卖得差不多了,怎么还会有那么好的生意呢?所以明年下半年门业市场就没那么疯狂了,不信可看看!

忽视品牌营销的门企弯路走得多

以前是“酒香不怕巷子深”,而现在是“酒香也要去吆喝”。你的产品做的再牛,经销商不知道,消费者不知道,那你就一文不值了!所以,这几年大的品牌在打广告,二、三线品牌也在打广告,他们都是想抢占市场份额。有家品质做的非常棒的木门企业,在行业内大家对该品牌的评价却是两个字“可惜”。怎么会这样说呢?因为他们的产品的确做的非常好,细节做的也很到位,可就是老板不懂营销,更不注重营销,所以一直难以打开市场。而其他的一家木门企业看到这点,于是模仿该品牌的产品,并大力去搞营销,据说,现在产值早已超过了品质做的很好的那家门企业了。

不在乎经销商与服务的企业必将亡

有些门企老板以为自己现在的生意还不错,就牛气哄哄了。不在乎经销商,也不注重服务。一旦产品出现问题了,也不去理会,让其自生自灭。还说什么,市场上的客户多得是,死掉一两个又何妨,东边不亮西边亮,重新开发把钱赚。这样的门业老板,现在也许还能过,但如此坏口碑迟早会臭名昭著。哪怕以后想换个品牌来做,如果仍是换汤不换药的坑爹思维,也是做不大,而且死得快!

优胜劣汰,不管是在家居行业还是在大千世界都是真道理。在竞争激烈的木门行业里,适者生存,是再正常不过的,所以门企生意两极化也是在合理的范围之内。想要不被市场淘汰,第一步要做的就是审视一下自身的优缺点,缺点加以改正,优点加以发扬,特别是不正规的小作坊企业,连运营都不正规,产品怎么可能符合要求?在家居行业里面,产品质量和服务一样重要,二者兼顾再加上正确得当的经营与营销政策,才能保住自己在行业里的生存空间。

木门招商持续火热,内在忧患仍需警惕


招商作为企业发展当中的重中之重,更是永恒追求的的话题。对于木门企业来说,招商更是开拓渠道,增加销售额,提高营销力的重要战役,因此招商在其营销战略中占有重要分量。但是当面对火热招商现象时,木门企业一定要警惕是否有忧患,做好未雨绸缪的打算,规避风险才能长久发展。

其实,许多木门企业的管理者已经对火热的招商表象出了隐忧:行业环境越来越不理想,招商会办得再有气势也无法带来与巅峰时期媲美的效果,不理想的招商行动直接影响了产品的销售。

机会总是留给有准备的人,在当今的市场环境下,每天被淘汰的企业和商家如同大浪淘沙,但也有出其不意的“出头鸟”,不仅在狂风暴雨中寻得一席之地,而且还凭其创意和服务等亮点频频颠覆人们的印象,取得意想不到的成功。而木门企业招商也是同样的道理,成功的秘诀都不缺,只是随着时代的变化侧重点有所不同,例如现在“互联网+”的应用已经覆盖了各行各业,木门这样的传统行业也不能避免,创新和个性化成为了时代的潮流,招商模式也会改变,但万变不离其宗,小编在此为大家整理了企业成功招商需要把握的三大秘诀,通过学习领悟,您是否能拿到那把撬开通往成功之路大门的钥匙?

一、好的产品策划是招商成功的基础

周密的准备工作是招商成功的基础,木门企业的营销管理者需要明确,任何一次招商之前,都必须做好周密的策划,特别是产品策划。

好产品不等于好卖,如果要想把产品卖出去,就必须让产品说话,那么,如何让产品说话呢?通过策划,可以让目标消费者帮它说话。为此,木门企业的营销人员必须对产品卖点和目标人群的痛点需求,进行深入研究和分析,并对其提炼和策划,从中找出消费者的买点,以及同商家合作的兴奋点。也就说,策划可以从目标消费者和产品两方面入手:

1.锁定目,对痛点需求进行详细分析

众所周知,世界上任何产品无论各种程度上的好坏,它都可以卖出去,因为它总会解决了人们某个问题的需求。而消费者的痛点才是真正内心需求,如果产品满足这种需求,成功的基因就会凸显出来,再通过企业的策划、包装与宣传,产品自然好卖,商家就会争先而来。当然,了解消费者痛点的同事必须对自己产品有彻底的了解,才能做到其与痛点的契合,说服商家的合作。

2.提炼和取舍差异化的木门产品卖点

木门的产品差异性是为了保证其在品牌大潮中不被湮没,在现在木门市场“同质化”较为严重的情况下尤其需要深思熟虑。否则,再好的产品只能是吆喝不好卖,招商的难度会更大。

而提炼正确的产品差异性需要符合以下三个条件:第一,它是企业和产品的最大优势;第二,竞争对手短时间内不能够模仿和超越;第三,目标消费者能够认同和产生共鸣。

此外,如果一个产品能提炼出众多的差异化卖点,企业管理者就需要进行取舍,在卖点取舍过程中,要更多地站在消费者的角度回答三个问题:第一,是否违反常识?第二,是不是改变消费者生活习惯?第三,是不是最需要的需求点呢?通过这三个问题来权衡选择一个或二个打动消费者内心的最佳买点,才会引起消费者和商家共鸣,招商才会事半功倍。

二、加强培训及输送知识获得双赢

很多木门企业在举行招商峰会的同时会把培训作为必修课,或者加强木门知识输送,或者指导木门的实践施工,从软性和硬性条件两方面帮助经销商的工作走向正轨,而在这些培训中,门企如何同商家沟通,如何电话预约和拜访商家,如何得到商家认同等等,都需要方法和技巧。培训是双赢的过程,经销商在企业的支持下获得更多的资源来拓展渠道,企业也能依靠知识的输送获得更多的利益。

因此招商时的培训是十分重要工作,特别是招商会,如何提前电话预约到商家,如何让客户准时前来参加招商会;在招商会举办过程中,如何促成合约签订,以及招商会后,如何同商家互动沟通、促成合作等等,都必须经过严格培训,并且落实在每个人每一个细节上,做到沟通到位,真正化解经销商心结,那么,招商成功的概率就会大一些。

三、善于讲故事与攻心 击退防线

在木门的招商会上,金牌讲师不但要把产品故事讲好,而且要善于攻心和烘托气氛,促成合作,好的讲师是招商会上的主角,更是招商会是否成功的关键因素。

那么,如何把故事说好呢?首先,讲师必须熟悉掌握自家木门产品的功能卖点、目标人群、竞争对手、市场情况包含价格、竞品、趋势等专业知识;其次,在招商会上讲解时,最好做到语言通俗易懂,把复杂变为简单,“接地气”地把信息灌输给商家,让其充分理解和吸收产品功效卖点、合作前景、巨大利益等;第三,要善于运用目标经销商的心理,对其攻心“洗脑”,再配合争先合作的浓厚现场气氛,促成当场签订合同。

那么如何“攻心”呢?木门企业招商的目的是寻找合作伙伴,并不是不是短期营销行为,请“托儿”的行为长久看来没有益处。在这里说的攻心,就是临门一脚,让目标经销商在短时间内,认同企业和产品,现场促成合作,而这种合作只是良好开端,以后合作的路还很长。木门企业同经销商合作,是利益共同驱动的,双方首先考虑的都是利益问题,因此,换位思考各自利益,制定“合作共赢”的策略,也是吸引商家合作的重要条件。

总之,木门企业招商需要从各个角度出发,挖掘心思衔接每个环节,做好策划、培训、说故事与攻心,才能在成功的路上走得更顺利。

中低端市场潜力巨大 铝合金门窗品牌可适当降低姿态


虽然中国的城市化进程已经开始加速推进,但大部分居民的消费能力提升仍然有限,这就催活了低端市场。在铝合金门窗行业,同质化的山寨风又加剧了对品牌铝合金门窗产品的威胁,铝合金门窗行业的低端消费仍然占据很大一部分的市场。

价格低廉是低端产品的最大优势,因此在低端市场可以很容易打开市场、俘获消费者的心,可以帮助企业在起步阶段很好地打开市场并回笼资金。

可以说,未来的低端铝合金门窗市场是风险和机遇的一场博弈。随着企业的发展,如果还陶醉在低端市场中,那它很可能是陷阱,会一不小心就可能被“低端”的泥淖里再无出头之日。

许多铝合金门窗业内人士也纷纷认为,借着“下乡”的东风,更为广阔的农村市场势必将被开发。但向来以“高端”为目标的铝合金门窗品牌转战进入中低端市场,是否妥当?反对者主要是担心对于一线铝合金门窗品牌来说此举会损害其高端形象。

而且,说到下乡,价格也自然要“下”得来,可在乡村购买能力有限的情况下,一个突出的矛盾也是很难解决:高品质,高价格,低端的农村消费者没法接受;低品质,低价格,铝合金门窗企业的利润又没法保障。

同时他们也担心花大量人力物力,争得一部分中低端市场,却失去在高端市场的优势地位。但是大多数持赞同意见,行业人士认为:一方面因为中国的铝合金门窗市场正在走向大众化,消费者也将集中在中低端市场,适当的放低姿态,进军中低端为明智之举。另一方面,对于许多一线的铝合金门窗品牌来说,强大的品牌形象、多年积累的技术都是一种优势。

铝合金门窗行业渐近成熟,随着铝合金门窗生产成本的增长,铝合金门窗市场的发展也是挑战重重,面对此情况,位于低端市场的铝合金门窗企业更应该加紧改革的步伐,进行全力扩张并巩固战线。

学习国外,门企应该“抄”什么?


最近,浙江卫视的综艺节目《奔跑吧,兄弟》当之无愧成为时下热门话题。不管是微博热门话题榜单,还是各大视频网站的头条,频频出现的都是《奔跑吧,兄弟》的七位成员。这个将韩国热门综艺节目《Running man》几乎一模一样照搬过来的“中国版Running man”,为何其关注度与赞誉声远远盖过抄袭风的言论?联想到木门企业,许多门企抄袭国外已经是众人皆知的事情,但为何也做得有声有色,风生水起,甚至口碑与美誉度双丰收?可见,并不是所有的“抄”都是不可取的。清代魏源就提出了“师夷长技以制夷”的思想,先进的事物是可以学习借鉴的。可见,“抄”是绝对可行的,关键就看你“抄”什么、怎么“抄”、“抄”后如何改造,把它变成有自己特色的东西。

1 学习国外,门企选择“抄”什么?

说到“抄”,很容易会让人联想到“山寨”。“山寨”一词起源于IT界,如今涉及的领域越来越广,人们对山寨已经形成一种“不好”的潜意识。其实无需刻意将“山寨”行为妖魔化,对于广大木门中小企业来说更是如此,企业规模小、实力弱,发展壮大的过程中必然离不开学习借鉴。即使强大如苹果,其很多地方也不是完全自主创新,也采用了拿来主义,只是它始终用创新的眼光和整合的模式来运作产品、引导顾客,所以成就了今天的品牌帝国神话。古语也有云:“三人行,必有我师焉。择其善者而从之,其不善者而改之。”他人自有值得学习的长处,但是长处在哪就要靠你慧眼识英雄了。

1.1不争的事实——技术差异

国内外家居产品在技术相差较大已是不争的事实,虽然近年来国内技术水平与日俱增,但是在某些方面,国外的技术确实值得我们借鉴。最明显的就是门窗的节能技术,空调房纳凉成了大多数人的选择,自然的家用耗电就成了每个家庭必需要考虑的问题。

“建筑节能,门窗是关键。但这一重要节能领域,长期被忽视,被边缘化。”姚兵说。

“很多人以为,门窗只是遮风挡雨的工具,整个社会对节能门窗在建筑节能中的作用重视不够。”奥润顺达窗业集团董事长倪守强认为,出现这种“怪现状”,是因为人们“观念上还有盲点”。

对于中国门窗行业的问题,德国门窗协会主席汉森,用了一组数据来说明:“在欧洲,使用高档全球节能环保网节能门窗的比例已达门窗总量67%,剩余33%普通节能门窗的制作标准,也早于中国北京地区的标准15年左右。调查显示,中国节能门窗仅占门窗总量的0.5%。中国节能门窗普及率低造成的建筑能耗为发达国家3倍以上。”正因如此,国际门窗品牌如旭格、阿拉克等登陆中国后,就能迅速抢占市场,吸引大量消费者,本土企业除了铿固、皇派、新标等少数品牌能与之并肩竞争外,其他品牌多无核心优势。

中国建筑科学研究院建筑幕墙门窗技术研究中心主任王洪涛表示,我国节能门窗标准亟待与国际接轨。据了解,通过对门窗框型材进行断面改造、增加隔热空腔、填充绝缘材料、采用抗老化的密封胶条、使用多层中空玻璃等方法,最终可以实现降低门窗的传热性能,减少能量流失,节约能源消耗。而这些则正需要我们向国外先进企业去学习借鉴。

当然,国外先进技术不仅仅体现在节能方面,还包括许多像先进的制造技术、环保技术、施工技术等等,只要是优于企业现有的技术都可以借鉴。

1.2借鉴国外,设计当然少不了

国内的木门企业大多设计雷同,缺乏创意。在国际家居设计领域里,至今还没有中国设计进入米兰展主展馆的特例,这表明中国家居设计通往国际设计舞台之路还很漫长。虽然近年来不少中国设计师已经开始发力中国原创设计,但相比起有着52年历史的米兰国际家具展,中国家具设计还刚刚起步。

中国建筑装饰集团设计院环境建筑规划设计院张静院长在2013年在中国居室门设计国际论坛上就说道:早在十年前,我当时在做北京长富宫饭店设计的时候,当时我和日本的设计师一起配合,这个日本的设计师基本上长富宫饭店的设计都是他做的。有幸那时候我在做长富宫饭店的深化设计,触动最大的就是门,那个门没有一片是在中国大陆生产的,都是从日本进口的,我当时很奇怪,为什么要进口,为什么要从日本花那么大的精力运过来。于是我仔细了解了一下里面的每一个结构,包括铰链,门锁的结构,防尘、防风都做到了极致。我并不拒绝接受他们的设计和思想,因为他们的设计和思想的的确确优于我们,我们一定要学习,不是拿来为己用,而是升华,我们把别人好的技术拿过来,变成我们自己的技术,形成我们自己的产品,也就是再次创造,设计有很多的真正的含义,第一个真正的含义就是学习,而且是虚心的学习,不仅要向我们的朋友学习,更关键的是向我们的敌人学习。

1.3国外工艺

我们经常看到一些这样的现象:开启窗子却无法固定;有些窗尽管外观漂亮,但难以擦拭。国内家具企业似乎过分强调美观度而在实用性方面有所欠缺,有些产品尽管外观比较新潮,但经不起推敲,似乎少了某种神韵。

美国协和门窗公司是全美最大的门窗制造商之一,其克丽斯多平开窗系列,不仅外形美观,具有很好的保温隔热性能,无渗漏之虞,而且在“小节”设计和处理上甚为周全。以窗子在开启时怎样防止被风吹坏为例,这类窗子均有防强风装置,且隐匿于轨槽内,据称可抗九级大风而不移位,更不会被风吹落变成“杀手”。协和上海公司销售经理陈永贵说,这其中没有高科技,不值得夸耀,只是美国人做事认真,防强风技术所用的五金配件做得很精致,因此保证了窗子质量。国外工艺对细节的注重,以及对各方面情况的周全考虑值得我们学习。

1.4先进管理制度

管理是企业生存和发展的保障,学习和借鉴优秀的管理理念和管理经验,创造出适合我国国情和企业实际的管理方法,保持企业持续发展,已经成为我国企业的共识。我国企业通过请进国外人才或者组织人员出国培训等形式,大力引进国外先进管理经验。通过这种方式,本土企业可以直接借鉴和吸收当代世界最先进的管理经验,实现管理的跨越式进步,对于经营管理模式的建立和发展起到了非常重要的催化剂作用,具有很强的实用性。目前在我国被广泛推崇和应用的国外先进管理经验有科学管理、5S现场管理、目标管理、全面质量管理和绩效工资管理等等,对于国内企业提高管理水平起到了很大作用。

现在还有许多门企维持家庭式、家族化的经营。中国人注重人,注重人治。因此中国的社会是人治社会,西方人注重法治。中国企业依赖个人能力来管理企业,注重言传身教式的人才培育体系。而西方企业则侧重于管理流程化。引用郎教授提过一个例子,中国的餐馆假如大厨换了,那势必造成整个餐馆的出品严重退化,因为大厨就是中式餐馆的核心竞争力。而麦当劳、肯德基之类的西式餐厅,他们却没有大厨,一切都要求按部就班,严格流程管理,来实现产品的一致性。所以,我们的木门企业也同样应该鼓励推行流程化的管理。

1.5学好服务就是做好销售

这是一个服务取胜的时代,然而目前国内服务的现状却令人堪忧,因服务工作不到位导致产品滞销乃至品牌“破产”的事例屡见不鲜。木门企业想要赢取更高的市场利润几乎是不太可能,只有以完美的服务进击,以增加品牌附加值来吸引消费者的注意。

如何搞好服务工作,成为困扰众多企业的一大难题。在市场激烈的竞争态势下,每一个木门品牌及每一个代理商都使出浑身解数吸引用户,以达成销售。向客户承诺是增加产品竞争能力的有效手段,如向客户承诺延长保修期;承诺向客户赠送礼品;承诺客户免费安装维修等等。在现实的售后服务工作中,许多客户的抱怨来自于厂家或代理商向客户的承诺无法兑现。这就要求我们在对客户作出承诺时一定要考虑自己的实际情况,与自身实际情况及能力水平相差甚远的承诺一定不能说出口,承诺出口则一定要保证必须做到。

希尔顿饭店是全球著名的跨国旅游集团,希尔顿本人也被誉为美国“旅馆大王”。有人询问希尔顿的经营诀窍,希尔顿的回答是:“请你在离开我的希尔顿饭店时留下改进意见,当你再次光临我的饭店时就不再会有相同的意见———这就是我的经营诀窍”。那么,如果木门企业注重服务营销,是不是会称为“木门大王”呢?

在德国大众汽车流传着这样一句话:对于一个家庭而言,第一辆车是销售员销售的,而第二、第三辆乃至更多的车都是服务人员销售的。服务的本质是销售,对于处于激烈竞争中的现代企业来说,服务的竞争直接决定着企业市场运营的成败。除了优良的产品,良好的服务品质已经成为企业的一种核心竞争力。一个重视服务,不断改善服务品质的企业必然会受到客户的更加认可,满意度的提升从而使客户成为忠诚客户,直至成为永久客户。

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